話說，通用汽車要成為“陸地機動化運輸裝置”領域的領導者。
經營之道（5）
最後，需要有關於完成組織的使命所需的核心能力的假設。例如，成立於1802年的西點軍校（West Point）提出，它的核心能力是培育出值得信賴的領袖的能力。馬莎百貨大約在1930年提出，它的核心能力不是採購它所出售的商品的能力，而是瞭解、設計和開發的能力。AT&T大約在1920年提出，它的核心能力是在技術上取得領先，從而促使該公司能夠在穩步降低價格的同時不斷改進服務。
關於環境的假設規定了組織付出後的回報。關於使命的假設規定了什麼是組織認為有意義的結果；換句話說，這些假設表明組織如何認為自己在整個經濟和社會中做到與眾不同。最後，關於核心能力的假設規定了組織為了保持領先地位，必須在哪些方面脫穎而出。
當然，所有這些聽起來都很簡單，但做起來非常之難。要形成一個清晰、始終一致和行之有效的經營之道，組織通常需要歷經多年的辛勤耕耘、思考和實驗。然而，要取得成功，每一個組織就必須提出這樣一套經營之道。
一套行之有效的經營之道具有什麼樣的特性呢？經營之道具有以下四個特性。
1）關於環境、使命和核心能力的假設必須符合實際。20世紀20年代初，四個來自英國曼徹斯特的、身無分文的年輕人——西蒙·馬克斯（Simon Marks）和他的三個堂兄弟——認為單調乏味的平價市場應成為社會變革的媒介，而在當時，英國的階級結構因第一次世界大戰發生了根本性的動搖。戰後還出現了大量購買像內衣、罩衫和長筒襪這樣質優價廉和時尚的商品的新型顧客，而馬莎百貨正是在這類產品上打響了第一炮。隨