泡到熱水澡。所以，假如你希望能看準人，你就必須從頭來過，絲毫不帶一丁點的偏見與結論。把自己想象成多年來沈積了各式各樣偏差和成見的水管，你必須刮掉那些沈積物，讓資訊暢通地來去。
大部分人多少都知道自己有哪些偏見。雖然我們不願意承認，但我們總是依照人們的種族、性別、年齡、國籍、經濟地位或外表來評定一個人。本書一再強調：數以百計的特質會對人們的思想和行為，產生深遠影響，但卻沒有一種特質能單獨發揮作用；也沒有一種特質，會在任何一種情況下重要過其它特質。只憑著習慣而採用某種特質去評估他人，是極為偏頗的錯誤。這類的刻板成見，會使你在還沒開始讀人以前，自己就先出局。 我發現：強迫自己去承認自己的偏見，正是克服它們的第一步。只要你知道自己正以某些偏見來對人下結論的話，你就能有所剋制了。你可以檢視自己的偏見，並提醒自己，在資料不夠充分以前，不可武斷評定人。你一定要對人有充分的資料才能看出其中的模式，使自己更進一步地瞭解對方。所以，強迫自己去找線索吧！
在選擇陪審團時我也常用這一招。在面試過數以千計的人選後，我注意到：有相同特質的人，多半想的、做的也差不多（很自然的，我的偏見也會開始成形）。我