發達的理由，他坦言，那是由於他的美容師在工作時善於和顧客攀談。但工作人員如何善於攀談呢？容易得很，店主人說，我每月把各種報紙雜誌都買了回來，規定各職員在每天早上沒上班之前一定要閱讀，當做日常功課一樣，那麼，他們自然就獲得了最新鮮的談話資料，可以輕而易舉地博取顧客的歡心。
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在談話中能應對自如。學問是一個利器，有了這個利器，許多問題都可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問有精湛的研究，但是，那所謂的常識卻是必須具備的。有了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那麼，應付任何人10分鐘有興趣的談話是不難的。因此，你必須多讀書，多看報。世界的動向，國內的情形，科學界的新發展，世界各地的風土人情，以及藝術新作、時髦服飾、電影戲劇作品的內容，等等，皆可從日報和月刊中獲得。
第二章 成功表達的基本條件（5）
倘若自己不喜歡看書報，或者沒有看書報的工夫，那麼，就不必再研究說話的藝術了。看報的時候，最好把每天最有意思的新聞和好文章收集起來，要是能剪貼就更好了。每天只要兩三條，兩週之後就會記得不少有趣的事情了。
在閱讀時，還可以用紅藍鉛筆在那些有意義的語句下面做記號，或者摘抄下來。開始時不要貪多，堅持不懈，兩三個月之後，你的思想就會比以前豐富得多。
同樣，在聽別人說話時，隨時都可以碰到充滿智慧的警句和諺語。把這些記在心中，寫在紙上，日積月累，你談話的題材和資料就會越來越豐富。當你談話時，就會很容易地想起它們，或者用自己的話加以發揮。這些有意義的話，隨時都會跳出來幫助解決你的困難。你的口才就越來越純熟了。久而久之，你甚至可以出口成章，無論說什麼都有條有理。
好口才要多練習
狄里斯在西歐被稱為“歷史性的雄辯家”。
據說，他天生聲音低沉，且呼吸短促，口齒不清，旁人經常聽不到他在說些什麼。當時，在狄里斯的祖國雅典，政治糾紛嚴重，因此，能言善辯的人格外引人注目，備受重視。儘管狄里斯知識淵博，思想深邃，十分擅長分析事理，能預見時代潮流和歷史發展趨勢，但是他認為，自己缺乏說話技巧，容易被時代淘汰。
於是，他作了一番周密細緻的思考，準備好了精彩的演講內容，第一次走上了演講臺。不幸的是，他遭到了慘重的失敗，原因就在於他聲音低沉、肺活量不足、口齒不清，以至於聽眾無法聽清楚他所言何事、何物。但是，狄里斯並不灰心，他反而比過去更努力地訓練自己的說話能力。他每天跑到海邊去，對著浪花拍擊的岩石放聲吶喊；回到家中，又對著鏡子觀察自己說話的口型，作發聲練習，堅持不懈。狄里斯如此努力了好幾年，終於功夫不負有心人，再度上臺演說時，博得了眾人的喝彩與熱烈的掌聲，並一舉成名。
由此可見，只有刻苦勤奮、堅持不懈地努力練習，才會獲得令人驚奇和矚目的成功。因此，我們不應該放過任何一次當眾練習講話的機會。
當我們參加某一個團體、組織，或出席聚會時，不要只袖手旁觀，而要施展渾身解數，勤奮地進行口才練習。比如，主動協助他人處理一些工作，尤其是一些需要到處求人的工作。設法做各類活動的主持人，這樣，就有機會接觸那些口才好的人，可以向他們學習說話的技巧，自然而然，你也就可以擔負一些發表言論的任務。
在日常生活中，也可以尋找到講話的機會。以山姆·李文生為例，他不但是廣播、電視明星，而且還是在美國各地都很有影響力的演講者。他在紐約任中學教員時，就喜歡與親人、同事和學生就工作和生活中的一些事情發表意見，作簡短的談話。沒想到這些談話引起了聽眾熱烈的反響。不久，他受邀為許多團體演說，後來，成了許多廣播節目裡的特約嘉賓。之後，山姆先生便改行到娛樂界發展，且成就非凡。
由此可見，沒有哪種活動是不必開口說話的，商業、社交、政治甚至社群工作無不需要口才。練習的機會越多，改進的機會也就越多，到處都是練習談話的題材和物件。只有不停地練習，你才能知道自己可以進步到何種程度。
即使讀遍所有的口才書，如果不尋找機會開口練習，依然不會有口才上的出色表現。
第二章 成功表達的基本條件（6）
交談須知
有位朋友十分善於與人交談，即使是初次見面，或不善言辭的人，在和他談話時也能聊得十分愉快