《一個外企女秘書的日記：做狐狸還是做穿山甲》
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*三月
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由於要保證公司領導有足夠的時間和精力來處理公司的一些戰略問題或核心問題，秘書有一項重要的日常工作，就是像塊紗布，過濾一些來找公司領導的電話、客人或檔案。因此秘書就變成了一座各科室與公司領導之間的橋樑。正因為是橋樑，寬度有限，偶爾出現擁擠堵塞現象就是難免的。
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留心皆學問（1）
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三月某日
今天是一個非常有紀念意義的日子。兩年前的今天，我被公司聘用，正式成為一名外企的秘書。似乎是有意安排，今天要對我進行一次測驗，以考核我是否已成為一名合格的職業秘書。
下午一上班，電話鈴就響了。
“是東巖公司嗎？我是寧夏的馬致遠。”
“馬總，您好！我是東巖公司的秘書於雪。”
馬總是寧夏西域科貿公司的副經理，我們在寧夏的代理商之一。
“是這樣的，我昨天到的北京。我今天上午在清華大學辦了點事，下午想到你們公司拜訪姜總和孫總。幾年沒到北京來了，變化挺大的。我現在不知道坐什麼車過來，你能告訴我一下嗎？”
電話裡那邊很嘈雜，馬總好像用的是公用電話。
“馬總，您現在是在清華南門，是吧？”
我在思考著，因為我很少去清華園那邊，對那邊的公交車情況不是很清楚。
“您先坐７１８路公交車到人民大學站，下車後換乘３３２路到動物園，到了動物園再換……”
再坐什麼車，我也不知清楚了。不止我一個人，似乎有很多女性都不記路；記得有本書上說過，女人的方位感只有男人的二分之一；我平時只注意自己上下班的幾條公交車線路，與自己關係不大的公交車和交通情況，很少注意。
“你讓他打個計程車過來不就得了。”瑪麗見我這麼費勁，便在旁邊小聲提醒我。
這時，歐陽科長示意我把話筒給他。
“馬總您好！”科長的嗓音洪亮，顯得熱情親切。
“我是歐陽軍，好久不見了，這幾天出差挺累的，是吧？這樣，您在清華南門坐３７５路到西直門；在西直門換乘地鐵，挺方便的；地鐵在建國門站下來，換一線地鐵，坐到國貿站；在國貿站的東北出口上來，就能看到我們某某大廈了。我們在１８層辦公。我們等著您。”
歐陽科長放下電話，看著我和瑪麗。
“科長，實在對不起。”我明知道自己失職了，但還是不由自主地給自己找藉口：“因為我們家一直住城南，我很少去清華園那邊，所以對那邊的公交車情況不是很瞭解。”
“瑪麗，如果馬總打計程車方便，他還會打電話來問你怎麼坐車嗎？”
科長接著又非常不滿意地對我說：“還有你小於，你們都是有幾年工作經驗的秘書了，應該熟悉北京市的交通情況。你們對北京市的交通情況的瞭解，就應該像熟悉自己的掌紋一樣。”
說著，科長伸出自己像蒲扇一樣的手掌。
“有這個必要嗎？”瑪麗小聲嘟囔著，“像馬總這樣的客人，一年能碰上幾個？”
“瑪麗，我要求你們熟悉交通情況，並不單純是為客人指路。”科長的神情本來緩和下來了，聽瑪麗這麼一嘀咕，又變得嚴肅起來。
“給公司領導安排日程，是秘書一項很重要的工作；領導乘車外出辦事，你不熟悉交通情況，不知道什麼地方容易堵車，不知道什麼時候是車輛高峰期，不知道在哪個地方是單行線，你怎麼計算領導在路上所花的時間？你安排路上的時間多了，是浪費領導的時間；你安排的時間不夠，把領導搞得像去機場趕飛機似的，還有可能因堵車而誤事。這樣行嗎？”
科長說著，指著我，瑪麗，還有珍妮說：
“你們幾個年輕的，都要好好熟悉北京市的公共汽車情況，過一陣子，我要考考你們。”
“哇！”瑪麗誇張地叫了起來，“除了我家門口的幾條公交線，我只知道坐長安街上的大一路，大四路。像中關村那邊，我很少去，即使去，也是打出租去，誰還坐公共汽車？”
“是呀，我們怎麼去了解？”平時話不是很多的珍妮，也插話進來，“北京有幾百條公共汽車線路，而且現在幾乎每天都還在增