，他想知道是怎樣的困難讓這個年輕的男孩不開心。他走上前和店員攀談，聊了一會，年輕人就把自己心中的苦悶告訴了這位和藹的顧客。
原來他已經在這家商店幹了好幾年了，可一直都沒有晉升的機會。看著當初一起共事的同事們都在逐漸的往上走，自己卻還在這裡做導購，男孩心中抑鬱不已。
“像我這樣有才華的人，怎麼能一直作這樣的事情？”年輕人沉默了一會，似乎是在給自己下最後的決心，“我準備下個月就離開這裡，去尋找自己的機會。”
如果真地像他說得那樣，在店裡呆了那麼久都沒有獲得重用，或許離開這裡真的是一個好辦法。拿破崙正想這樣鼓勵年輕人時，一個顧客走了過來對那小夥子說道：“您好，我想選一頂帽子，您能帶我看看嗎？”
年輕人彷彿沒有聽到那位顧客說的話，仍舊自顧自的在那裡向希爾抱怨。見對方沒有回應，顧客只好提高了嗓門又重複了一遍。
店員終於停止了抱怨，用一種很冷漠的眼神看了顧客幾秒鐘，指指附近的導購員，緩緩地說：“你到那邊去問問，他會告訴你哪裡有賣帽子的。”
客戶走了，拿破崙也明白了年輕人得不到重用的原因，他收回了即將說出口的鼓勵，告訴對方：“我想，如果你一直