手要用右手，一般握手不用左手，除非沒有右手。握手的話，一般跟別人握手的話時間不能太長也不能太短。我們有個別女同志的缺點是太短，男同志的缺點是太長。有個別女同志跟你這麼握手，你好，不正眼看你，發你三個指頭，不用力，不晃動，好像一條死魚。還有同志好像怕你抓住她不放似的，一碰你手就跑，你好。我又沒拉著你不放。這男同志有時候犯另外一錯誤，他下手比較狠，人家女同志伸一個手，他一下伸出兩隻手，做一個漢堡包，見到你太高興了。這個也不合適，凡事過猶不及，做事你要規矩。比如我們舉一個例子，從舉止動作，握手這個角度來講，握手的時候誰先伸手誰後伸手有講究，我給我們電視機前的觀眾和現場的觀眾出個小問題，握手的時候應該誰先伸手？
它其實有個遊戲規則，遊戲規則是什麼？遊戲規則是地位高的人首先伸手。比如下級和上級在一起，上級首先伸手，晚輩和長輩在一起，長輩首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。比如我介紹，這位是李先生，這位是王小姐，後介紹的王小姐是地位高的，那麼王小姐願意跟李先生多說兩句話，王小姐就會伸手，你好，我叫王麗，她可以自報家門，說自己什麼單位的。她要不想認識這個李先生，我給他介紹，這個是李先生，這個是王小姐，王小姐跟李先生點點頭也就行了，你好，沒下文了，李先生就會適可而止。當然我也見過不自覺的男同志，那天人家介紹了，說馬先生，那個是高小姐。那個馬先生一個魔爪立刻就伸出去了，當然我們一般女同志碰上這種不自覺的人手還是跟他握的，頂多心裡想這個傢伙不太懂規矩。但是那天那個小姐比較狠，人家不理，兩手搭著不理。那先生手回不去了，扛了足有一分鐘，想一個絕活，蚊子，打一個蚊子。挺尷尬其實。當然你這個規範它有時候也有特殊情況，比如主人和客人握手，伸手的前後次序有差異，一般情況下，客人到達的時候，你主人應該先伸手，客人到達的話，主人先伸手錶示對客人是歡迎的意思。我跟你說我說王阿姨我來看你來了，我好心好意看你來了，你怎麼也得伸個手錶示歡迎啊，你給我說來了，坐吧。這個是讓我吃閉門羹的意思。但是客人走的時候是倒過來的，客人走的時候是客人先伸手，我在你們家做客，我得自覺，我一看，五點了，你們該做晚飯了，王阿姨，再見，下次再來看你。我說再見的時候我站起來我先伸手，那意思就是阿姨你留步了，你別再送我了。我還剛跟你說，我說阿姨，我要走了，你立刻伸手，再見，你的意思是滾蛋，別在我這兒混飯，是吧，你有逐客之意。但是這個規矩還是要講的。舉止動作它要有規矩。
儀表禮儀最後一塊兒講的是什麼呢？講的是表情。表情者人的面部的感情的外顯。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作。比如說有時候眨眨眼，聳聳鼻子呀，嘴巴歪一歪啊，它都有一定的含義。但是最多地來講，一個人的表情是透過眼神和笑容體現出來的。這個我分別來說說，首先我們來講眼神你要注意什麼，眼神要注意這樣一個習慣，就是要注意四個字，目中有人，在日常工作和交往中，我們和別人交流的時候，要養成注視對方的習慣。我剛才講了你跟人說話的話，你跟人家說歡迎光臨、說再見你從頭到尾不看別人一眼，人家是不高興的。當然，進而言之，從禮貌的角度來講，你看別人你有三個角度，第一個角度你看什麼部位。第二個角度，你看的時間的長短。第三個角度，你在什麼方向去看別人。這個都很有講究，比如一般情況下，近距離交談，我們兩個人一米兩米這樣的距離，看對方的眼睛或者頭部，特別當你面對異性的時候要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊，否則人家說你色迷迷。是吧。你跟一個男同志說話，你是一個女同志，這傢伙盯著你頭不看，他看你別地兒，你什麼感覺？你不爽，所以跟人說話看人家的部位是有講究的。第二，你看人家的角度它有講究的。有同志有壞毛病，他不看你還好，他一看你就把你氣個半死，他不正眼看你，用眼角斜楞你。比如你們在那兒，他這麼看。你們幾位在這兒，這眼神咱北京話叫不服啊。你要養成習慣。當你和別人說話的時候，轉過身來，正面面對別人。還有同志更可惡，他對你進行全方位鐳射掃描，懷疑你是一毛賊。你們經常上電梯，你們每天上電梯的時候，如果遇到一個不認識的人這樣掃視你，你什麼感覺？我們坐電梯有經驗的人都知道，上電梯公用電梯人比較多的話，進去之後面對周圍的電梯壁，或者臉朝裡，你別看人家。你想想，這個電梯裡面全是老爺們，七八個，過來一個小妹，進去之後大家都這麼看你，你什麼感覺