稿日前順利完成譯稿。所以只要有方法、有企圖，“不可能的任務”只是不能成就的藉口罷了。閱讀中，如仍有不順暢、不達意、不瞭解之處，敬請讀者包涵。
最後，謝謝參與翻譯本書的奧美團隊：黃韻芝、陳思宓、劉嘉玲、郭育滋、陳俐吟、薄榮蓉、牟佩誼、高孟萱、張莘業、李佳穗、謝依恬、陳詩怡、葉上文、溫永昌，及協助翻譯校稿的鄭真真、蕭麗文、梁啟正與實習生餘璨宏、張光昱、丁千千。
張志浩
臺灣奧美互動關係營銷公司 董事總經理
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莊淑芬序
數字指南針
容我開門見山直言不諱，在閣下該讀的各類專業書籍中，《奧美的數字營銷觀點》當屬金牌專列——非手持一本趕快拜讀不可。你問Why？我的答案如下：
1。 置身波濤洶湧浩瀚無邊的數字大海中，人人都需要指南針來釐清方向。這本書來得正是時候，不只清晰易讀，具有基本的指南功能，而且豐富新穎，包含了許多正在世界各地如火如荼發生的實際案例供讀者參考運用。
2。 韋蒔（我為作者Kent Wertime暫取的中文名）是我在奧美工作25年來難得一見的好老師，知識豐富、為人謙和，可以說是君子自強不息的真人版。他的教學精神孜孜不倦且無私奉獻，他的專業紀律更是鉅細靡遺全心全意，韋蒔以身作則的領導人風範，頑石只能點頭，鐵杵必定成針。
3。 如今人人張口閉口品牌建造之際，數字科技早已全面解放營銷世界。線上線下無分軒輊，主流另類錯位混搭。來自四面八方的消費者熱情洋溢地參與投入，更讓傳播的定義重新改寫。這本在西方世界炙手可熱的《奧美的數字營銷觀點》將為你精心剝析令人大開眼界的數字奇觀。
最後，很重要的是，看官必須備妥多支熒光筆，才能逐一勾畫書中值得深入探討並用心網羅的章節片斷與精彩內容。祝你好讀！
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宋秩銘序
數字營銷之非常創作
市場營銷學是20世紀60年代第二次世界大戰後大量生產時代產生的理論。它是學者們觀察與經驗機械生產導致經濟成長的企業行為所創見。
理論中論及營銷傳播（Marketing munication）、廣告（Advertising）、公共關係（Public Relation）、促銷（Sale promotion）及直銷營銷（Direct Marketing）的媒體生態在20世紀並未有太大的變化與改變，甚或大學教育也數十年如一日未曾調整。一成不變的傳統媒體生態，終於在快速演進的數字媒體下，面臨前所未有的衝擊。多快速？絕對不是以Decades或Years計算，拜科技所賜，它可能是數個月，甚至數週，就有一個新數字媒體產生。這樣的演進，對傳統營銷人而言是極大的衝擊，但對於“80後”卻早已是生活的一部分。
市場營銷學經過了數十年的演進、成熟、完整、運用，而數字營銷卻不過出現於過去幾年。但新媒介之多、衝擊之大，令營銷人面臨管理及系統運用的挑戰。非常時代，就要有非常之作。《奧美的數字營銷觀點》是我的同僚肯特？沃泰姆（Kent Wertime）積數十年營銷基礎及數字經驗之非常創作。為何稱之為非常創作？因為數字書必須符合數字媒體之性格：內容廣、速度快、有效率、超實用，要追得上數字營銷時代並且運用得宜，此書必讀！
前言
一個新時代
韋煒和黃藝馨是每個營銷人都應認識的兩個人。來自廣州美術學院的這兩位學生沒有特別引人注目的才能，卻以“後舍男生”（Back Dorm Boyz）的身份在中國成為網路明星，是新營銷與媒體時代的象徵！
這兩位大學生的躥紅始於他們對嘴演唱后街男孩（Backstreet Boys） 的《只要你愛我》的網路短片。由於網路擁有快速傳播資訊的力量，加上擁躉的病毒式傳播，使人們對此影片的興趣快速提高。隨後又出現許多他們的自制影片，其中包括明顯地替摩托羅拉、百事可樂和思科等品牌背書的內容。今天，估計有6 000萬人在中國與其他亞洲國家看過他們的影片。
新媒體迅速賦予了每個人創造與分享內容的力量，而這不過是數字技術改變人類生活的一小部分。社交網站正演化成聯絡世界各地網民的數字平臺，像《第二人生》（Secon