。T。A。R。…Key Words
第十節 以“What…S。T。A。R。…Key Words
致 謝
本書中的素材， 全部來自於我在新東方所教授的“面試口語”班的學員朋友們。在過去三年多的時間裡， 我親眼見證甚至親身參與了他們的“求職工程”。
有的學員， 過五關斬六將， 擠進了競爭激烈的世界500強公司， 比如說， 快速消費品行業的寶潔公司、 聯合利華， IT與通訊行業的英特爾、 IBM， 四大會計師事務所， 滙豐銀行等等。
也有的學員， 幸運地加入了同樣競爭激烈的國內各企事業單位， 比如說， 中國移動、 華為等公司， 以及海關、 稅務、 法院等熱門的公務員崗位。
當然， 更多的學員加入了一些名不見經傳的中型和小型公司， 開始了他們可能波瀾不驚但也很可能異彩紛呈的職業生涯。
回首處， 他們帶著三分迷茫和七分希望來到新東方的課堂， 將自己對前途、對擇業、 對面試的種種疑惑向老師傾訴， 就是這種種疑惑， 構成了本書的主線， 使本書得以不施脂粉卻前所未有的真實動人。
再回首， 他們帶著三分惴惴和七分自信經歷了外企、 國企、 私企、 公務員等等大大小小的面試， 並且在第一時間把帶著熱度甚至有些許火藥味的面試經過分享給我們。就是這新鮮的第一手材料， 構成了本書最亮麗的風景， 使得本書具有高度的參考價值， 也使本書得以在未出版之前就受到學員的關注。
感謝所有參與此書的學員朋友們， 沒有他們的真心參與， 就沒有這本書的誕生。
特別要感謝的， 是這些朋友們： 鬱欣、 楊豔、 魏綺婷、 陳曉萍、 鍾蔚文、 李俊周……
楊萃先
於新東方學校
序一（1）
三年前，我在新東方學校開始執教“面試英語”一課。在新東方的課堂上， 在各大高校的講座現場，我接觸了成千上萬的求職者。他們中大多數是對求職毫無經驗白紙一張的應屆畢業生，但也有已經工作了幾年正思量著騎驢找馬的老畢業生。在他們的眼中， 迷茫與希望並存，焦慮與期待齊飛。為什麼投遞出去的簡歷杳無音信？網申失敗後可否進行“霸王面”？“掛麵”之後還可以申請嗎？……他們充滿了焦灼與疑惑， 個個都有“兩肚子”的問題要問。這些問題， 或化為課堂上高高舉起的手， 或化為課堂下一封封email， 如急風驟雨般向我席捲而來。
有些問題， 重大到事關人生設計：
Tracy老師， 我學的是會計， 可是我一見到數字就肚痛！我想轉行可是又沒有其他的技能， 您說我該怎麼辦呢？
Tracy老師， 我學的是企業管理， 這個專業大而不精， 我想繼續讀研究生， 可是很多人告訴我這個專業讀了研更不好找工作， 是這樣嗎？
Tracy老師， 我學的是人事， 在一家小公司做了兩年人事助理， 不瞞您說， 我閒得都快長毛了！我想辭職， 找一份有挑戰性的工作。人家都說做外貿業務員很有挑戰性， 可是我英語又不好， 我想辭職到新東方學一年英語， 您說我的想法對嗎？
……
有些問題， 宏觀到無法回答：
外企需要什麼樣的人？
如何才能加入寶潔公司？
進大公司好還是進小公司好？
……
更多的問題， 是無數的細節， 可能微不足道， 也可能決定某次求職的成敗：
簡歷上要提供照片嗎？
您在課堂上講簡歷一定要根據所申請的公司和職位來度身定製， 可是我在招聘會上發簡歷是天女散花， 寧可錯投三千絕不漏掉一個， 我不可能現場修改簡歷呀？！
我去臺資廠面試， 好幾次都被問到是否有男朋友， 我是說有好呢， 還是說沒有好呢？如果說有， 他是否覺得我可能很快會有結婚生孩子的麻煩？如果說沒有， 他是否覺得我這麼老大不小的還沒有男朋友一定有性格缺陷甚至生理缺陷？或者， 我應該說隱私問題無可奉告？
面試官上來就問我是不是獨生子女， 我說是， 然後他就胡亂問了幾個問題就打發我走了， 面試就這麼稀裡糊塗地失敗了。我想知道， 我的面試失敗和是否是獨生子女有關係？難道獨生子女也成了找工作的障礙？！