當然,馬良現在也很頭疼”他皺眉思忖著,接下來該怎麼辦一雖然說貨物真的丟了,物流部和啤酒廠也不會有什麼實質意義上大的損失,因為損失會直接由紅日貨運公司來承擔”但在金順啤酒公司裡來講,這是物流部的失職。公司其它部門的人會去想著這件事公司不會有損失”反正有紅日貨運公司來承擔嗎?
不”各部門尤其是銷售部肯定會有些人跳出來,指責物流部工作上不夠細心謹慎,耽誤了客戶的銷售,影響了公司的聲譽,等等各種意見,甚至會引發公司高層對於物流部工作流程和制度上的更迭,以及對馬良工作能力上的信任。魏苗此時早已拋開了之前心頭的那些感情上的不愉快,極為緊張的看著馬良。
發生了這種事情,誰也不清楚會造成什麼樣的後果和影響。
馬良稍作思考之後,道:,“魏姐,去通知下銷售部”讓他們提前做好準備,和客戶進行溝通,不過要說明”事情目前還不確定,也可能是車上有什麼意外,也許會按時或者晚些抵達的。”
“好,我這就去。”魏苗趕緊起身走了出去。
“希望不會出事。”齊曉賽雙手合攏祈禱著。
馬良苦笑著搖搖頭,心想這車貨能夠安全送達的機率,太渺茫了對方既然在籤合同當天讓專人在公用電話旁守侯,冒充家人接聽貨運公司和啤酒廠的核實電話,那肯定是奔著騙貨的目的來的。
毫無疑問”各類證件也都是假的了;而且,必然是提前踩點,安排好出路”各項準備充足……,所以即便是才過去兩天的時間,但如果對方行動快的話,這批貨如今估計都已經成為贓貨而流入市場了。
“小齊,誰找我就說到總經理辦公室去了。”馬良一邊往外走著一邊吩咐道。
“好,我知道了。”齊曉賽趕緊點頭答應。
總經理辦公室內,公司總經理兼營銷總監縱萌、銷售部總經理李興邊”甘肅、陝西兩省區銷售辦公室經理曾斌”物流部經理馬良四人坐在一起”討論著針對此次騙貨事件的應急方案。
貨物一旦丟失後的損失方面是小事,畢竟有紅日貨運公司來承擔。重要的是”啤酒廠需要與客戶進行相關的協調溝通,而且還要配合警方進行立案調查,因為公司方面也希望能夠追回這批貨貨物數量雖然不大”但無論流通到哪裡,都會對當地金順啤酒的銷售市場起到衝擊,所以作為啤酒廠必須有責任去為每一地經銷商的利益考慮。
事實上他們也清楚,騙貨者如果準備充分的話,案件根本難以偵破。
這就好像是經銷商地域之間的串貨行為”很多時候連廠家和當地的銷售商都頗為無奈”標號一撕,只有品牌”你能查出來這些貨從哪個地方串過來的嗎?能確定流入市場有多少嗎?很難查實的;更何況,警方也不會因為這麼一個小小的案件,從而舉國上下耗費警力去追查的。
說的難聽點兒,四千件啤酒扔進全國這麼大的一個市場內”連個小水huā都濺不起來。你能指望著警方去全國各地挨個兒城市裡排查?
這根本不現實!
馬良提議道:“先和客戶進行溝通吧,如果明天上午貨物還未抵達,而且我們這邊依舊聯絡不上司機”那麼就會立刻安排重新發貨”公司銷售部門也要安排工作人員前去協助,落實客戶的損失,然後由公司先行給予補償:待損失統計出來後,由財務部直接從紅日貨運公司在我們公司的保證金中扣除”和方玉平進行洽談,重新讓其交納足額保證金……當然”我們還是希望目前這種情況只是意外,貨物能夠按時安全抵達。”
“嗯,暫時就先這樣,曾斌,和客戶溝通的事情你看著安排下。”縱萌點頭吩咐道。
“好,我馬上去。”曾斌一臉愁容的應了下來,他清楚這種意外發生後客戶那邊會多麼的不滿和焦急。
“等等。”馬良想了想,說道:,“曾經理”天水這車貨在訂下來之前”都有誰知道這批貨的傳送時間?當然”我的意思是除卻我們物流部和你們銷售辦公室的人之外”還有什麼人提前得知了訊息。”
曾斌皺眉”略有不滿,他當然聽得出來馬良話裡的意思懷疑這種準備充分的騙局,很可能是有內賊在裡應外合。
李興邊道:“曾斌”回去好好想想,有沒有什麼疑點,警方來調查的時候也會問及這方面的。”
“好,我明白。“曾斌沉著臉走了出去”心裡也不免有些疑蕊縱萌看向馬良,道:“小馬,這次的事情如果最終確認是被騙了,那麼對於物流部也是一次經驗教訓,你回去要好好考慮下,將來