第5部分(2 / 4)

方面是社會責任,一方面是市場份額。 以前編輯部爭論的焦點是最重要的資訊是什麼,而現在關心的是“讀者、觀眾想看什麼?他們想看什麼型別的欄目”。在電視行業裡,收視率的每一個百分點都代表著數百萬美元的廣告收益,因此收視率的競爭是相當激烈的。為了在競爭中倖存下來,為了吸引觀眾,提高收視率的新聞是去取悅觀眾,而不是去告知和啟發觀眾。可以說現今的新聞大多是根據商業新聞“烹飪手冊”製作而成的,目的是掏消費者的腰包,真正意義上的新聞現在已被市場改寫。無虛飾、不空談,這些曾被重視的新聞觀念被扔進市場的熔爐,重鑄出來的是經媒體精心策劃的、有可能暢銷的新聞商品。 目前傳媒與不斷成熟中的文化市場已經開始顯現出一個異常健碩的胃口:消化一切難於消化的原材料,吐出可供即時消費的噱頭或快餐。傳媒、市場造就的“名人”、“英雄”、“名企”已經開始與媒體、市場形成了某種圓熟的互惠互利的合作、或曰合謀關係。 l 社會體系的認可,有生產者願意提供娛樂性新聞產品,也有消費者樂於接受這種產 品還是不夠的,娛樂化的新聞產品要想在媒介市場上大行其道,還必須得到整個社會體系的承認。目前國內娛樂化新聞到底有何益處呢?首先可以消解民眾的不滿情緒。其次可以提高媒體的經營活力,從而緩解政府的經濟壓力。正如英國文化社會學家約翰·哈利特所觀察到的那樣:“通俗新聞看來是一種蒸蒸日上的新聞形式,它正在取代傳統的‘嚴肅’新聞”。正因為這類新聞是一種“蒸蒸向上”的新聞形式,對於傳媒企業來說就意味著滾滾財源。如果媒體出售娛樂化的產品可以養活自己,對政府來講當然是件賞心樂事了。 企業的娛樂化新聞事件的製造方式常見的就是請明星代言,把明星的號召力、影響力、知名度透過這種方式來嫁接到企業上來,吸引讀者,影響消費者。 企業常常對社會化、娛樂化報道不以為然,而熱衷於行業內的經濟新聞,認為這才是自己的事件營銷傳播應該主攻的方向。其實,在這裡必須明白,讀經濟類、行業內的報刊媒體畢竟是少數,大多數的人還是整天晚報、都市報、地方的新聞,所以如果事件營銷的新聞能社會化、娛樂化,就別經濟化;能經濟化就別行業化、專業化。 透過上述分析,企業找媒體說什麼的問題就有了答案:事件營銷過程中,除了事件本身的前後過程、細節之外,要將自己的企業放在整個行業中去評價和理解,把自己的產品放到市場競爭中談價格、渠道、促銷,把自己的企業置於社會關注的熱點話題中傳達企業的觀點;還有一個需要提醒的是,為實現儘可能大的大眾媒體傳播,要求企業事件營銷的新聞的娛樂化、社會化,不要侷限於行業內、財經領域內,如果能跳過這兩個領域進行企業事件新聞傳播,短期內的效果會更好。 這裡再說說如果沒有明星娛樂化或社會化的事件營銷新聞時需要注意的幾個問題: 第一,不要忌談對手。在競爭對手這個問題上,許多企業堅持的原則是,不談競爭對手,怕留下話把,競爭對手抓住了藉機報復。實際上,你不說,競爭對手就能放過你嗎?企業之間的競爭從來沒有停歇過,只要有直接、間接的利益衝突,競爭對手從來不會手軟。如果怕競爭,那麼企業幹什麼呀?回首每個成功企業的背後,都有一大批臥倒沙場的烈士企業,可以說,一將成名萬骨灰。一個企業歡樂的背後一般是建立在另外一個或幾個企業悲痛的基礎之上的。所以說,在事件營銷過程中,尤其是中小企業,本來就處於受氣捱打的地位,還有什麼可怕的呢?可怕的是自己的沉默,無聲無息,這也正是對手最願意看到的。光腳的不怕穿鞋的,你說有什麼可怕的? 當然,在談及競爭對手的時候,要客觀評價,不要帶有主觀情緒化東西;當涉及競爭對手的問題時,一定要有憑據,有事實根據,不能無中生有,捏造事實;對於競爭的優勢、劣勢也要客觀,千萬別無限拔高自己、千方百計貶低別人。 第二,還是要做講故事的人,而不是王婆。王婆最讓人受不了的是自賣自誇,所以企業在事件營銷過程中,面對記者,要避免這一點。如果要說自己的好,讓第三方,如行業協會的主管、行業的專家或者消費者來說,這樣更具有可信性,同時也能給記者提供從外部看企業的角度和資訊。 第三,不要對敏感話題三緘其口。只有矛盾和衝突才是新聞最有價值的地方。既然企業敢玩事件營銷,幹都幹了,難道還怕說嗎?記者採訪,正是給你一個表明自己立場的機會,如果放棄了可能會招惹更多的猜疑和麻煩。要向公眾傳達自己的聲音,要站在消費者和公眾立場傳遞自己的聲音,千萬別和行業行規或

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