衝以及物流本部零部件採購公司的財務等業務，構建了海爾集團供應鏈的快速反應，帶來了顯著的經濟效益，即採購成本大幅降低，倉儲面積減少一半，降低庫存資金約7億元，庫存資金週轉日期從30天降低到了12天以下。  ＇返回目錄＇   txt小說上傳分享
第八章 機會從來都沒有過剩（8）
本章小結 在這一章中，我們討論了面對眾多可能的市場機會，如何以快速反應把握。快速反應作為企業聯合其利益共同體共同尊重市場/客戶及終端使用者所需價值的產出結果；成功的快速反應令企業透過與利益共同體的合作，準確把握來自客戶所需價值，以低成本高速度滿足市場需求和客戶所需服務水平。 我們認為首先企業應當對來自市場的資訊（競爭對手、客戶）以及來自其利益共同體（供應商、政策法規）的各種變化資訊作出快速反應。企業可以透過4R的方法深入瞭解市場及客戶的需求並對此進行競爭者現狀的分析，直接找到需要得以快速反應的內容。4R包括對Relevancy（關聯）與客戶建立關聯；Response（反應）提高市場反應速度；Relationship（關係）營銷；以及Reward（回報）合理的利潤回報。 為達到成功的快速反應，企業需要最關鍵的因素就是將各買方與供貨商（賣方）形成利益共同體合作方式。這種情況下，利益共同體聯盟的共同目標就是對市場供求力量共同理解以及給予準確猜測，並不是原先供需關係中的成本或價值。 基於以上兩個條件，企業可以進一步透過幾個方式形成基於客戶價值的快速反應： ■ 電子商務的實施：有效的資訊獲取方式 ■ 精益製造滿足個性化需求 ■ 供應鏈整合 實現企業的快速反應機制是為了降低獲取產品資訊的複雜度，提高產品資料的準確性，促進產品的結構化，縮短新產品從創意到上市的時間週期，豐富知識管理和決策支援，以便對於未來客戶需求作出更快速準確的反應和提供相應的服務。  ＇返回目錄＇  。 最好的txt下載網
第九章 激勵前進力量的燈塔（1）
我為松下制定了250年的奮鬥目標。要10代松下人不斷奮鬥，使這個世界成為物質的樂土。 ——松下幸之助 我們在《締造永恆：具有遠見卓識的公司的成功習慣》一書中考察了這類“具有遠見卓識的公司”，發現那些能夠持續成功的公司，都在其遠景使命中保證了穩定不變的“企業存在理由”，儘管它們的經營戰略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界。我們把各種因素共同作用下制定的企業某個時期內的“遠景使命（Vision & Mission）”比喻為指引企業行動和力量的燈塔，它是企業發展過程中指引正確方向的重要因素。這種在不斷發展的過程中，能保持和保證企業最終遠景實現的動力正是使一些公司成為精英企業的原因；它們能夠適時改造自己，讓幾代人明確方向保持優異的長期效益。1惠普公司的員工早就知道，經營活動、文化規範和企業戰略方面的巨大變化，並不意味著失去了惠普之道。強生公司不斷地對自己的組織結構提出質疑，並改進和修補其他生產程式，但同時又維護著企業經營的理想。1996年，3M公司廉價賣掉了自己的一些大型成熟產業，為的是重新把重點集中在其根深蒂固的目標上。 同樣地，我們也考察了相當多的中國企業，絕大多數中國企業都毫不猶豫地將自己企業的遠景使命定義為“成為世界級的一流企業”；對比那些擁有經營歷史的真正世界級企業的遠景使命，中國企業的“遠景”讓我們覺得內容空洞而千篇一律。事實上，一個構思良好的遠景使命包括兩個主要部分：圍繞企業經營宗旨的價值觀和生動的未來前景。我們之所以說“圍繞企業經營宗旨”，因為企業經營宗旨界定了我們的主張是什麼以及我們為什麼存在——是企業存在的不變的本質。價值觀和生動的未來前景是對企業經營宗旨的動態補充。各任領導者對企業價值觀產生影響，他們有權利決定企業渴望實現、渴望創造的東西；而隨著企業發展產生的各類利益共同體，他們幫助企業創造生動的未來前景，幫助企業發現那些必須透過明顯改變和發展才能達到的東西。 真正優秀的公司知道哪些東西永遠不應該改變，哪些東西應該自由地改變；知道哪些東西可以慷慨地犧牲，哪些東西需要永遠珍愛。這種能夠在“保持”和“改變”之間進行協調的不可多得的能力，與企業構建遠景使命的能力密切相關。遠景使命在應該保留什麼樣的