更大的傷害。退一步講，在對罵中沒有佔上風的一方，當眾出醜，帶來的只是對自己魯莽行為的悔恨。佔了上風的一方，雖然把對方罵得體無完膚，又能怎麼樣？只能加深對立情緒，加深對方的怨恨，而他在旁觀者的眼裡也不過是一隻好鬥的公雞罷了。
5。面對誤解保持沉默
受了委屈，或受到他人的誤解，人們總想當時解釋清楚，透過解釋去化解矛盾，洗刷自己的清白。其實這時最好還是保持沉默。因為解釋無異於杯水車薪，是不起任何作用的。
記住：聒噪不如沉默，息謗得於無言。
6。溝通心靈的時候需要沉默
虹橋書吧。
第63節：拓展人脈的方略（7）
不隨便打斷他的話，讓他有充足的時間來表達個人的思想和觀點，注意傾聽。在傾聽中吸取智慧，彌補紕漏，建立信任，得到滿足。
7。向對方施加壓力時運用沉默
人們往往嚮往與別人溝通，排斥黑暗和沉默。靜寂的沉默往往令人沒有依靠，有的時候真的可以讓人為之瘋狂，所以人們常常會無法忍受長時間沉默帶來的壓抑。
正因為如此，許多打心理戰的高手才經常會利用“沉默”這張王牌來打擊對手，他們可以製造沉默，同樣也有方法打破沉默，往往利用它來