序言 FOREWORD
我第一次知道拉塞爾？帕爾默是在1999年。當時他是美國通用電話電氣公司（GTE）董事委員會的成員，並且在公司與貝爾大西洋公司（Bell Atlantic）合併組成弗萊森電訊公司（Verizon munications）的時候，繼續為弗萊森的董事會服務。從一開始，我就被拉塞爾的價值增長觀點所吸引，並且對於他對董事會、管理層和我自己的指導留下深刻印象。他的貢獻遠不止他在市場營銷、金融市場和公司治理等方面的淵博知識。拉塞爾對領導力在建設成功組織中的關鍵作用有著敏銳的洞察力。
在這本書中，拉塞爾精煉了自己作為Touche Ross的執行合夥人、賓夕法尼亞大學沃頓商學院的院長，以及現在作為他自己的公司帕爾默集團（The Palmer Group）的主席兼CEO對領導力的認識和見解。他這本書的顯著特色就是專注於領導必須進行實踐的各種不同環境或者組織，並且清楚地說明了一系列可以應用在實踐有效管理方面的具有實用性的領導原則。拉塞爾講述了大量典型的組織環境，併為領導者培養他們自己有效的領導風格提供了指導。書中還有大量現實案例，既有積極方面的，也有消極方面的，目的是展示這些原則是如何在現實世界當中發揮作用的。
作為一名領導者，拉塞爾在自己領導的三種組織環境中都獲得了成功。我毫不懷疑他的成功要歸因於他和他的員工工作的技能，就像他在我們董事會中的突出表現一樣。在這本書裡，他和我們交流了一位閱歷豐富的領導者指導領導者以及準領導者的感受。
拉塞爾2005年從弗萊森的董事會退休了，從那之後我就失去了他睿智的教導。希望他的書能一路暢銷。
伊萬？塞頓博格（Ivan Seidenberg）
主席兼CEO
弗萊森電訊公司
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前言 PREFACE
這本書是關於領導者，或者是有抱負的領導者需要理解的領導力方面的，但是有一點經常被他們忽視，就是我所說的“組織環境”。
我的主要觀點是領導原則在各種情況下都是有效的，但是，這些原則通常需要根據不同的環境和組織不同的組成成員而採取不同的方式。領導原則和領導力的組織驅動型方式是本書的兩個基本主題。換句話說，本書認為對於領導者來說，要想進行有效管理——無論他們領導的是擁有千萬資產和上萬員工的大型組織，還是一個小型的僅有幾十位志願者的非營利機構——不僅要關注成功領導的原則，還要注意這些原則所應用的組織環境，這是非常重要的。對組織環境的瞭解有利於領導者進行有效管理。
儘管組織環境這個概念聽起來很簡單，實際上這個概念的內涵是很廣泛的，並且我也講述了各種組織型別，以及在每一種組織環境中所適用的領導型別。如果你不能找出自己經營的特定組織環境，那麼，你就不能認為這本書對你沒有任何意義。我所講述的每種組織環境都可以適用於相關的組織和行業。我敢保證，沒有任何行業或組織會不適用我在本書中所討論的領導力的本質。理解組織環境需求的領導者是對未來做好了準備的，而無論將來會發生什麼狀況。
還有一種組織環境是需要領導者注意的。在當今世界，領導者經常會被邀請參加行業聯盟協會、政府政策顧問委員會以及其他外部組織。在這些外部組織中，需要採用一種和領導者在自己的組織環境所採用的完全不同的領導方式。我會指出當領導者被邀請到這些外部組織工作的時候，等待他們的各種問題。這些外部組織可能是完全不同的，成敗通常取決於能否調整領導型別以適應不同的組織。
對於理解領導力這一點，我將會帶來什麼內容呢？在我的職業生涯中，我很幸運曾經擁有三種完全不同的成功領導經歷。第一次是我在一家國際會計師事務所的經歷，我被任命為Touche Ross（現在是德勤會計師事務所）的執行合夥人，當時我年僅37歲。接下來，在動盪的20世紀80年代，我成為了賓夕法尼亞大學沃頓商學院的院長，並且在這個職位上工作了7年；另外，我還給MBA學員教授領導力方面的課程。最後，從90年代開始，我就管理帕爾默集團，這是一傢俬募投資機構，公司的目標是“享受樂趣並做一些有意義的事情”。迄今為止，我們所有的投資都是成功的。
傑克？韋爾奇，通用公司具有傳奇色彩的前任CEO，曾經告訴