第29部分(4 / 4)

小說:兒子兵法 作者:飄雪的季節

以上兩個經驗給我最大的教訓就是:

決不輕易主動進入自己陌生的戰場。

決不輕忽任何一個買賣的對手。

應變篇(六)

6??????? 中國人的“感覺”買賣

筆者投身房地產行銷5年多,經歷的談判場面數以千計,深深覺得:

賺中國人的錢——難喲!

然而,有時候又覺得:

想賺中國人的錢——滿容易的!

為什麼會有這麼兩極化的習得呢?因為就中國人的民族性而言,根本不作興“一翻兩瞪眼”式的買賣;因為其中有個很微妙的心理因素:

“感覺”!

“感覺”是種很情緒,很抽象化的心理現象;很難言傳,只能意會;而意會的深淺又全憑經驗和歷練。

一般的第一線行銷者往往不會注意到,當客戶第一眼望到你的時候,可能已經下意識的給你打了個分數。你的長相、口音、穿著、舉止、表情、握手、談吐,甚至第一聲招呼所給他的印象,就已經替未來的買賣談判奠下了成或敗的基石了。

例:筆者就曾目睹一位朋友在3分鐘之內,直言拒絕一位美麗的行銷人員。而在此之前,為了這次的會面,行銷事先曾打過無數次電話,是費了無數心神才爭取、安排到的。事前準備工夫可能花上好幾個小時,甚至好幾十天,結果在3分鐘內,就把得之不易的機會給丟了,為什麼?

事後筆者問朋友:

“都還沒進入正題呢?怎麼就把人家給‘三振’了;尤其這行銷小姐長得這麼漂亮,多看兩眼也不錯啊!”

“唉呀!李兄,你有所不知,她剛進門那一剎那,我就知道這筆買賣砸了。我生平最怕香水味,尤其這位小姐身上的香水,也不知道是什麼牌子的,濃烈刺鼻,我一聞就想吐。冷氣房裡的氣味又歷久不散,她呆得愈久,我愈麻煩;我足足忍受了3分鐘,已經很客氣了!”

“那她明天再�

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