間的關係。父母之間一旦出現戰爭或是冷戰,那麼子女們會因為支援某一方而形成不同的聯盟,家族將產生派系之分,因此衝突在所難免。戰爭通常是由這樣的家族中的子女引發,這會嚴重破壞下一代的凝聚力。普利茨克家族(見7。分裂……被分割的家族)的分裂就是一個典型代表。
據說對子女成長影響最大的因素之一是父母未能達成的願望。許多父輩的人由於缺乏機遇、資源而未能實現的願望,會成為那些有著雄心壯志的子女們為之奮鬥的動力。這種模式可以被當成生活的〃指令碼〃…… 一個人在童年時期從不同的物件那裡吸取知識經驗,他們可以是父母、教師或者一些模範人物。而成年人通常會開始抗拒這類被傳遞下來的生活〃指令碼〃,儘管這有時直到中年時期才發生,但他們還是會毫不猶豫地掙脫自己已有的生活與事業。《洛杉磯時報》最後的家族出版商奧蒂斯不折不扣地印證了這一點。在家族企業中,為了將來企業需要,子女的成長模式往往是既定的。顯然,這其中存在著一定的風險,下一代很可能只是被硬性規定按照這種模式生活而非真正地從內心裡接受。也就是說,即使他們對自己的業務通曉到滾瓜爛熟的地步,而他們真正向往的生活卻依然在別處,這是非常危險的。 替罪羔羊
〃斜三角〃是家族中一個普遍存在的病理現象……衝突中的雙方會將怒火轉移向第三方,比較典型的是爭執中的父母往往拿孩子們作為出氣筒。而當整個家族的成員都認定其中一人為〃問題的根源〃時,這個人就擔當了替罪羊的角色,這種情況也很普遍。替罪羊這個角色通常由那些本身弱小、遲鈍而又膽大妄為的人充當,因為他們的某些做法令家族其他成員感覺不正常或難以接受。這可能發生在孩子們身上,也有可能發生在父母的一方,尤其是當他們處於矛盾中時。
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第13節:思想……家族戰爭的根源(9)
就像人的五根手指做不到一樣長,父母對子女也很難做到一視同仁。子女中的某一些人會被父母挑選出來受到特殊的呵護和支援,因為父母認為他們是天賜的禮物,與眾不同,值得多加關愛。用基因政治的語言來解釋就是:父母認為某個子女會是家族基因的最佳承載者,因此便將全部身心毫無保留地投入到他的身上。但結果有時卻會出乎父母的意料,布朗夫曼爵士挑選繼承人的案例證明了這一點(參見6。迴避現實……孤島困境中施格蘭案例)。因為就算是最聽話的子女,也會為了個人的意願起而反抗,擺脫父母的桎梏,飛向自己的新天地,這將令父母大失所望。 家族文化
以上這些現象是由家族風氣所引起。風氣屬於文化的一個方面,它揭示了一個群體所奉行的信仰和操守,將人們的行為納入一條無形的軌道,使人們具備該做什麼和不該做什麼的自知之明。家族文化可以直觀地表現在成員們待人處世的方式和態度上。到目前為止,我們的話題一直都圍繞在情感方面,尤其是關愛、支配和認同,而實際上家族風氣還具有思想和行為兩個方面。
思想方面指的是一個家族所有成員世界觀和價值觀的統一程度。很明顯,這關係到家族的團結或者說是凝聚力。可過大的凝聚力會把家族拉回到自己的世界和文化中去,陷於固步自封、與世隔絕的境地。無視外界的變化、不與時俱進會給家族企業帶來致命的後果,產生一些足以導致企業毀滅的衝突。正如6。迴避現實……孤島困境中的一些案例所示,其中也許以薩科維茨的案例最為震懾人心,那場衝突令一度輝煌的得克薩斯連鎖百貨公司宣告解散。相反的,如果家族凝聚力過小,成員投身於不同的生活領域,偶爾兩個一夥三個一群地聚在一處,那麼家族將陷入另外一種形式的分裂當中。
行為方面指的是家族成員自身管理和解決問題的方式,這種方式既可能是刻板的也可能是靈活的。刻板源於家族成員被嚴格限制在自己的圈子裡束手束腳,例如固執嚴厲的父親、寬大縱容的母親、事業有成的兒子、大膽叛逆的女兒。刻板的家族看似團結和睦,實際上一旦遇到壓力將難以招架,這是因為家族的發展變得僵化,無力進行自我調整去應對瞬息萬變的環境。斯坦伯格家族(見6。迴避現實……孤島困境)正如我們所說的那樣,因為未能培養家族成員有效管理公司的能力而陷入了這樣一種困境。
適應新形勢的關鍵在於開誠佈公地交流和積極主動地調整姿態以適應時代的需要。在某些家族中,存在著需要規避的交流禁區。雖然禁忌通常都會有個合理的緣由,但是禁忌的東西越多,應對異常狀況和環境的