個查詢電話問問銀行的工作人員，肯定能幫我解決問題。於是想都沒想就撥通了電話。接電話的是一位男人，他聽完情況後，讓張女士別急，並說一定會幫助她想辦法。諮詢了一些情況後，接著他要求張女士說出她的密碼，然後儘快幫她處理。並好心地讓她回去照顧兒子，留下電話號碼，說一會兒有訊息後便通知她。
張女士因為著急著等錢給兒子治病，便不假思索的把密碼和電話號碼告訴了電話那頭的“銀行客服”，然後千恩萬謝地放心回到醫院。半小時過去了、一小時過去了，銀行還沒來電話。隱約中，她感到有點不妥，又過了半小時，她還是沒等到銀行的電話，她趕緊跑去櫃檯，一看，奇怪的是她怎麼也扯不出的卡，竟然不翼而飛了。
第二天等銀行一開門，張女士立即趕到銀行諮詢這件蹊蹺的事。結果銀行工作人員卻對此事一無所知，張女士立刻透過銀行查尋了一下信用卡，曾經存進去的3000元錢不僅不翼而飛，而且還被透支17000元。
後來經過銀行經調查發現了事情真相：首先騙子把原先查詢電話的地方貼上一張寫有電話號碼的電腦列印紙，後面真正的查詢電話就根本看不到了（其實這個是公用電話亭的電話）。然後早有人在自動取款機上做了小手腳，致使銀行卡插入後既沒有被吞下，也沒法拔出來。這樣儲戶就以為是自己操作失誤，卡被吞了呢。當儲戶打電話尋求幫助時，電話那頭的騙子就輕而易舉的套出了儲戶的密碼，然後再使用作案工具把銀行卡取出。在張女士打完電話前腳離開取款機，後腳就有人走近取款機，用剛才套來的密碼取走了一萬元。因為一天最高只能取一萬元，後來又在第二天早晨6點鐘又取走另一萬元。 。。
我國信用卡詐騙方式（4）
透過在自助銀行門禁卡讀卡器上“加料”、在ATM機上方裝攝像頭，詐騙團伙獲得取款人銀行卡的資訊和密碼，從而複製銀行卡盜取存款是信用卡騙子司空見慣的手法。所以持卡人遇見這種情況時，一定不要輕易把自己的密碼告訴別人。每一個持卡人都應該瞭解，銀行工作人員在取款、查詢等任何時候都不會詢問客戶的卡內密碼，但騙子卻會千方百計騙取客戶密碼和賬號，這是此類詐騙的共同特點。
● “網路釣魚”——詐騙犯拋下的誘餌
犯罪分子利用高科技手段，利用網上銀行進行信用卡詐騙，其主要有四種：
一、用“假網站”進行詐騙，註冊域名和銀行差不多的網站，再利用這些網站來竊取資料；不法分子透過電子郵件冒充銀行，以系統升級等名義誘騙使用者點選進入假銀行網站，並要求他們同時輸入自己的賬號、網上銀行登入密碼、支付密碼等敏感資訊。
二、不法分子利用網路聊天，以網友的身份低價兜售網路遊戲裝備等商品，誘騙使用者登入犯罪嫌疑人提供的假銀行網站地址，輸入信用卡賬號、登入密碼和支付密碼。
三、不法分子利用程式、郵件等將病毒置入客戶的計算機內，一旦客戶利用這種“中毒”的計算機登入網上銀行，客戶的賬號和密碼就有可能被不法分子竊取。目前計算機上有一種叫“網銀大盜”的軟體，這種剛剛“出道”的病毒軟體，可竊取客戶資金，使客戶遭受損失。
四、不法分子利用人們怕麻煩而將密碼設定得過於簡單的心理，透過試探個人生日等方式可能猜測出人們的密碼。
北京崇文區某單位的小高前兩天在一家電器商場準備用信用卡購買一套家庭影院，可是，收銀員告訴他，信用卡里沒有可用的資金，小高開始挺納悶兒，立刻查了一下，這一查不要緊，小高嚇了一大跳，這卡里已經被透支3萬多元。小高哪兒知道他已經中招兒了，事情還得從三天前說起。
那天，小高在家上網，開啟郵箱準備查驗一下今天的郵件，除了朋友發過來的郵件，還有這麼一個郵件，開頭寫著“中國工商銀行客戶安全警告”。因為他辦了一張工行的信用卡，所以警覺地仔細讀了讀安全警告，郵件內容是：“客戶安全須知：尊敬的**先生，您好，我們是中國工商銀行網銀安全科。由於您的信用卡賬號在網上銀行登陸時，輸入錯誤密碼次數過多，可能您的賬號和密碼被不法分子盜用，近日已臨時凍結您的賬戶。請您儘快點選下面連結，登陸中國工商銀行E通道修改您的密碼。”小高當時腦袋懵了，因為他經常用信用卡在網上購物，是不是前不久在網上買一本書時密碼被人盜了。現在，有很多信用卡被盜的事，這麼一想，他可是感激工行發的這條通知提醒了他，要不這錢跟別人姓了，還不知道怎麼回事呢！可