第98章 兄弟談心(3 / 4)

小說:都市隱修人 作者:無念圓滿

林真逸看著趙猛的樣子,不禁笑了起來:“你呀,就知道吃,不過這家的醬牛肉確實做得地道。”

兩人一邊吃著美食,一邊閒聊著一些生活瑣事,笑聲不時在院子裡迴盪,氣氛輕鬆而愉快。

酒過三巡,林真逸放下酒杯,表情變得認真起來,說道:“猛子,說正經的,最近公司的情況到底怎麼樣?你給我詳細說說。”

趙猛也收起了笑容,坐直了身子,說道:“公司目前整體情況都挺不錯的。業務拓展部最近表現得相當出色,他們又談成了好幾個大專案。”

“就說上次那個音樂節的安保工作吧,我們的隊員們嚴格按照預案執行任務,在現場維持秩序、應對突發情況,都做得非常到位。”

“客戶對我們的服務特別滿意,還主動給我們介紹了幾個新客戶呢。”

林真逸聽後,滿意地點點頭,臉上露出欣慰的笑容,說道:

“這就好,看來大家的努力沒有白費。業務拓展部的兄弟們這段時間辛苦了,等忙完這陣兒,找個時間好好犒勞一下大家。”

趙猛接著說:“還有培訓部,他們也沒閒著。”

“根據不同的業務需求,制定了有針對性的培訓課程,隊員們經過培訓後,專業技能都有了明顯的提升。”

“在執行任務的時候,更加得心應手了。”

“嗯,培訓部的工作一直都很重要,只有不斷提升隊員的素質,我們才能在市場上立足,贏得更多客戶的信任。”

林真逸說著,又為兩人倒上酒。

林真逸喝了一口酒,接著問道:“那各部門之間的協作呢?有沒有出現什麼問題?”

趙猛微微皺了皺眉頭,思考了片刻後說道:“目前大部分部門之間的協作,還算順暢,大家都能積極配合完成工作。”

“不過,業務拓展部和培訓部之間的溝通有時候還存在一些問題。”

“比如說,業務拓展部拿到新業務後,有時不能及時、準確地將客戶的特殊需求反饋給培訓部。”

“導致培訓部在安排培訓內容時,不能完全貼合實際工作需求,隊員在執行任務時就可能會出現一些小狀況。”

林真逸聽後,陷入了沉思。他輕輕敲了敲桌子,說道:“你說得對,這確實是個不容忽視的問題。”

“部門之間的有效溝通和協作,是公司高效運轉的關鍵。”

“我們得想個辦法,加強這兩個部門之間的資訊交流,確保工作能夠無縫對接。”

趙猛點頭表示贊同:“是啊,我覺得可以定期召開跨部門的溝通會議,讓各個部門的負責人都能及時瞭解公司的業務動態和客戶需求。”

“另外,也可以建立一個專門的資訊共享平臺,方便大家隨時交流工作進展和問題。”

林真逸眼睛一亮,說道:“這個主意不錯,回頭我們就著手安排。”

“你去和相關部門溝通一下,看看具體怎麼實施比較好。”

趙猛爽快地答應道:“沒問題,我儘快去辦。”

“對了,客戶那邊的反饋怎麼樣?”林真逸又問道。

趙猛笑了笑,臉上露出自豪的神情,說道:“客戶對我們的服務滿意度,還是挺高的。”

“特別是咱們的客服團隊,處理問題及時又專業。”

“上次有個客戶的監控裝置出了故障,客服小劉接到電話後,第一時間就聯絡了技術人員,並詳細記錄了客戶描述的問題。”

“技術人員趕到現場後,很快就排查出了故障原因,並進行了修復。”

“客戶特別感動,還特意打電話到公司表揚小劉和技術人員,說我們的服務讓他們特別安心,以後有安保需求還找我們。”

林真逸聽後,滿意地笑了起來:“客服團隊一直都很給力,他們是公司與客戶之間的重要橋樑。”

“我們要繼續保持這種優質的服務態度,不斷提升客戶的滿意度。只有客戶滿意了,我們的公司才能長久發展。”

趙猛接著說:“不過,也有個別客戶提出了一些新的要求。”

“比如,有些客戶希望我們能提供更個性化的安保方案,根據他們的場所特點和需求進行定製化服務。”

林真逸點點頭,說道:“這是個趨勢,我們要重視客戶的這些需求。”

“業務拓展部和培訓部要根據客戶的反饋,進一步最佳化我們的服務內容和培訓課程,滿足客戶的多樣化需求。”

兩人

本站所有小說均來源於會員自主上傳,如侵犯你的權益請聯絡我們,我們會盡快刪除。
上一頁 報錯 目錄 下一頁
本站所有小說為轉載作品,所有章節均由網友上傳,轉載至本站只是為了宣傳本書讓更多讀者欣賞。
Copyright © 2025 https://www.kanshuwo.tw All Rights Reserved