隨著靈智科技的發展,公司逐漸站穩了腳跟,訂單不斷增加。楊子軒和團隊的努力開始顯現出成效,而這樣的成就也吸引了更多人的目光。然而,成功的道路從來不平坦,更多的機會同時也帶來了更大的挑戰。
一天早晨,楊子軒還未到公司,就接到了王少傑的電話:“子軒,快到公司一趟!有人在網上散佈我們產品質量有問題的訊息。”
楊子軒皺緊了眉頭:“具體是什麼情況?”
“還不清楚,但這訊息已經開始發酵了。”王少傑語氣焦急,“我們得馬上應對。”
楊子軒掛掉電話後,迅速趕到公司。會議室內,王少傑、倪紹豪以及公關團隊的負責人已經在分析網路上的輿情。
“目前的帖子主要集中在我們最新推出的智慧手環上,有幾位使用者聲稱手環在使用時出現了過熱和功能異常的問題。”倪紹豪冷靜地彙報著,“但我們核對了出廠記錄,暫時沒有發現異常情況。”
楊子軒沉思片刻,果斷下令:“先安撫客戶情緒,確保與投訴者取得聯絡,詳細瞭解情況。少傑,聯絡法律團隊,調查這些資訊是否有惡意造謠的嫌疑。”
王少傑點頭:“明白。”
倪紹豪推了推眼鏡:“子軒,我們還需要一份詳細的宣告向公眾解釋。”
楊子軒點了點頭,目光沉穩:“這事我們絕不能掉以輕心。對外,我們需要展現出公司的責任感和解決問題的能力;對內,排查生產環節,確保沒有任何遺漏。”
事情逐漸發展,輿論的壓力讓楊子軒幾天幾夜沒有好好休息。他總是第一時間到公司,最後一個離開。
這一晚,張玉瑩剛從客戶那裡開完會,便趕到了楊子軒的辦公室。她看到楊子軒伏在辦公桌上,檔案散亂地堆在一旁,整個人顯得疲憊不堪。
“子軒,你不能再這樣下去了。”張玉瑩心疼地說道。
楊子軒抬起頭,眼裡佈滿血絲,卻勉強露出一個微笑:“玉瑩,沒事,我還能撐住。”
“撐住?”張玉瑩皺眉,“你總是這樣,什麼事情都扛在自己身上。可你有沒有想過,萬一你倒下了,這些問題誰來解決?”
楊子軒沉默了片刻,伸手握住了她的手:“玉瑩,我知道你擔心我,可我不能讓公司出問題。我答應過你,一定會讓我們過上更好的生活。”
張玉瑩眼圈微紅,心疼地說道:“我不要你一個人拼命,我只要你陪在我身邊,健康地活著。這些年,我們不是一直都在並肩作戰嗎?”
楊子軒的眼神漸漸柔和下來,他深吸了一口氣:“好,我聽你的,我會注意休息。但這次的危機,我必須親自解決。”
張玉瑩點了點頭:“好,那我也會陪你一起解決。不管遇到什麼困難,我都在。”
經過幾天的緊張處理,靈智科技終於找到了問題的根源。原來,手環的過熱問題是因為某批次晶片供應商的疏忽所致,而功能異常則是部分使用者操作不當導致的。
楊子軒第一時間聯絡了供應商,並果斷停止了與其合作。同時,公司迅速向客戶致歉,提供免費更換產品的服務,還邀請客戶參觀生產線,公開透明地解決問題。這一系列舉措不僅平息了輿論,還讓公司的信譽得到了進一步提升。
危機過後,楊子軒召集團隊開了一個總結會議。他在會議上鄭重說道:“這次事件暴露了我們在供應鏈管理上的漏洞,也是一次深刻的教訓。未來,我們必須更加嚴格地把控每一個環節,確保產品質量永遠是我們的核心競爭力。”
會議結束後,王少傑走到楊子軒身邊,笑著說道:“子軒,這次你又扛住了壓力。說實話,我真服了你。”
楊子軒笑了笑,目光堅定:“少傑,這不僅僅是我的責任,也是我們的責任。靈智科技的每一步,都是大家共同努力的結果。”
倪紹豪點了點頭:“沒錯,這次危機讓我更深刻地體會到團隊的重要性。未來,不管遇到什麼問題,我們都要一起面對。”
楊子軒看著他們,感到一陣暖意。他知道,這不僅是一家公司,而是一個有著共同夢想的團隊。
而張玉瑩在一旁默默看著他,眼裡滿是欣慰與驕傲。她知道,這個男人雖然有時倔強,但他始終在為她和他們的未來拼盡全力。
每一次風雨過後,他們的感情都會變得更加深厚,而這份愛,也成為了支撐楊子軒不斷前行的最大動力。