了眼前的危機,還能趁機宣傳公司的正面形象。”雷浩宇卻沒有絲毫放鬆,他的目光緊緊盯著監控畫面,“張軍,這只是暫時緩解了危機。我們必須藉此機會,進一步完善公司的質量管理體系,不能再出現類似的問題。”
就在這時,張濤匆匆走進會議室,“雷總,外面的情況已經基本穩定了。記者們對我們的處理方式比較認可,有些還表示會在報道中突出我們公司的擔當。”雷浩宇點點頭,“做得好。不過,我們不能掉以輕心。接下來,要立刻召開新聞釋出會,詳細說明此次事件的處理過程和我們後續的改進措施。”
很快,雷氏藥業要召開新聞釋出會的訊息傳遍了整個行業。釋出會當天,各大媒體的記者早早地來到了現場,會議室裡座無虛席。雷浩宇站在臺上,神情嚴肅而堅定。“各位朋友,非常感謝大家今天能來參加我們雷氏藥業的新聞釋出會。關於此次藥材不合格事件,我們已經進行了全面深入的調查,並處理了所有含化肥殘留的藥材,今後雷氏藥業只採購野生藥材,或在野外種植不使用化肥的藥材……”雷浩宇詳細地介紹了,處理方法和今後採購方向。以及公司為防止類似事件再次發生所制定的一系列嚴格措施。
釋出會結束後,各大媒體也紛紛對雷氏藥業積極處理危機的態度給予了正面報道,一時間,雷氏藥業的社會形象得到了極大的提升。
然而,雷浩宇並沒有因此而滿足。他深知,此次危機雖然暫時化解,但公司內部的管理漏洞必須徹底解決,否則還會給兒子帶了更大的麻煩。於是,他親自帶領團隊,對公司的每一個生產環節、每一條供應鏈進行了地毯式的排查和梳理。
在藥材採購環節,雷氏藥業與所有供應商重新簽訂了嚴格的質量協議,加大了對原材料的抽檢力度,並且建立了供應商黑名單制度。一旦發現供應商有任何質量問題,將永遠不再與其合作。
透過這次的事件的發酵。雷氏藥業的“補氣丹”在拍賣會上更加瘋狂,成交價格高達一千五萬元,上門尋求合作的絡繹不絕。