繼續住著，我們又不能趕她走。”
中年男人聽了面色陰沉，滿臉盡是難以遏制的怒火，他瞪大雙眼，咬牙切齒地吼道：“我的信用卡里面早就一分錢都不剩了，可你們竟然敢肆無忌憚地透支使用？結果害得我被銀行罰了一大筆款！難道你們就不能去找那個女人索要嗎？她才應該承擔這筆費用！”
面對這位怒氣衝衝的客人，收銀員沉默不語，心中暗自思忖：這明明是您和那位女士之間的私人事務，自己沒能妥善處理妥當，反倒還有臉在此處毫無顧忌地大聲嚷嚷。然而，儘管心裡這麼想著，但出於職業素養，收銀員並未將這些想法說出口。
那客人眼見收銀員對自己的質問充耳不聞、置若罔聞，頓時火冒三丈，情緒愈發激動起來。只見他猛地一拍櫃檯，提高嗓門兒怒吼道：“這到底算是怎麼一回事啊！趕緊把你們經理給我叫出來！今天這事要是不給我一個滿意的交代，我絕對不會善罷甘休！”
站在總服務檯一旁的一個剛來酒店沒幾天的保安張詠憋不住說話了：“這是你和你的客人之間的事，我們酒店怎麼可以開口問你的客人要錢？”
那個客人上下打量了一番張詠，看著張詠穿著一身保安服，眉毛一揚道：“你是經理嗎？你不是經理別跟我說話！”