務，“接”是接取任務，“交”自然就是交任務。
關於對“複雜”的定義，舉例來說。
一個物資護送委託，僱主請僱傭兵到飛船上，防備神出鬼沒的抹殺者單倍體，一般來說無論是交戰把貨毀了，還是船隻受到超過合同約定的破壞，這些都不是複雜情況，都有各處標準，智慧AI可以把責任劃分得清清楚楚。
就算你是因為抹殺者危及對變引擎，穿透幾層船壁開火，還把貨物給轟成了渣，但救下了整條船，又但僱主不滿意這個損失，反咬傭兵增加賠償……但太空時代流傳至今的常識，“同舟共濟法案”，傭兵首先是這條船上的一員，作為船上一員，任何自救行為都是受法律保護的。
但了又但，傭兵的穿牆武器能級超標，是非法使用，就又要承擔各種附加責任，次生災害……就算是這種繞了幾道彎的情況，依然都算不上覆雜，甚至罕見都不算，智慧AI能從理性、人性的角度，如同真人一般給出最恰當、最合法、最有人情味的處置方案，或者司法建議，這樣一來，自然就用不著工作人員來做人工處理了。
所以，智慧AI處理不了的複雜情況，到底是一種什麼情況呢？
簡單總結，80%的情況是，出現了“發接交”中各方人員，各執一詞，還都有規章法律、道德原則等作為背書，使得智慧AI責任劃分的權威性不足的糾紛，這時就得靠人工介入了。