損耗都是我自己承擔……”
陳宇看出了他的顧慮,繼續說道:“除了提成之外,我們還提供保底工資,每天二十塊。另外,如果你願意長期合作,我們可以提供購置新車的方案,比如摩托車。”
張長髮眼睛一亮,“摩托車?那感情好!我早就想換輛摩托車了,就是一直沒捨得花錢。”
“怎麼樣,李師傅,考慮一下?”陳宇趁熱打鐵。
“行!我跟著你幹!”張長髮一拍桌子,爽快地答應了。
週五下午,宅天下第一次員工大會在陳宇租的簡陋辦公室召開。
羅浩、羅瑤、馬麗娟和新加入的張長髮圍坐在一張小桌子旁,神情略顯緊張。
“今天是我們公司正式運營的第一天,”陳宇的聲音充滿激情,“我們的首要任務是宣傳!這週末,大家分頭行動,把鄉村基訂餐的訊息傳遞到千家萬戶!”
陳宇在紙上寫下幾行字,分別遞給四人:“羅浩,你負責聯絡印刷廠,印製宣傳單;羅瑤,你和馬麗娟負責在學校周邊以及居民區派發傳單;張師傅,你負責在商業街和市中心等人流量大的地方宣傳……”
陳宇頓了頓,繼續說道:“除了宣傳之外,我們還需要招聘一名會計,負責財務管理。另外,為了大家的健康安全,下週我們統一安排體檢,工作服也儘快安排……”
會議結束後,陳宇看著四人忙碌的身影,心中充滿了希望。
他知道,這僅僅是個開始……
“對了,”陳宇叫住正要出門的羅浩,“你妹妹……”
週末兩天,羅浩聯絡好了印刷廠,加急印製了五千份宣傳單。
羅瑤和馬麗娟頂著烈日,走街串巷,將宣傳單派發到各個小區。
張長髮則騎著新買的二手摩托車,穿梭於大街小巷,賣力地吆喝著“鄉村基送餐到家”的廣告。
週日晚上,陳宇召集全體員工,進行客戶接待話術培訓。
“您好,這裡是宅天下外賣,請問有什麼可以幫您?”陳宇一邊示範,一邊講解接單流程和注意事項。
“一定要熱情、禮貌,讓顧客感受到我們的真誠服務。”
話音剛落,辦公桌上的電話鈴聲突然響起。
陳宇示意大家安靜,拿起電話:“您好,這裡是宅天下外賣……”
“我要訂餐!”電話那頭傳來一個清脆的女聲。
陳宇按照培訓的內容,詳細詢問了顧客的地址、餐品和聯絡方式,並準確地記錄下來。
“好的,女士,您的訂單已確認,預計40分鐘送達。”
結束通話電話,陳宇興奮地宣佈:“我們接到第一單了!”
“太好了!”眾人歡呼雀躍。
陳宇迅速安排任務:“羅浩,你跟我一起去鄉村基取餐,張師傅,你準備一下,等我們取餐回來,一起送餐。”
到了鄉村基,陳宇將訂單遞給王經理。
“王經理,這是我們的第一單,麻煩儘快安排出餐。”
王經理接過訂單,漫不經心地說道:“知道了,等著吧。”
二十分鐘過去了,餐還沒有做好。
陳宇有些著急:“王經理,我們的顧客還在等著呢,能不能加快速度?”
王經理不耐煩地擺擺手:“催什麼催,沒看到我們忙著嗎?”
陳宇強壓著怒火,耐著性子解釋:“王經理,準時送達是我們對顧客的承諾,如果出餐延誤,會影響我們的信譽……”
終於,在陳宇的再三催促下,餐做好了。
陳宇和羅浩小心翼翼地將餐品打包好,和張長髮一起出發了。
顧客劉女士住在市中心的一個高檔小區。
陳宇三人按照地址找到了劉女士的家,按響了門鈴。
“您好,我們是宅天下的,您訂的餐到了。”陳宇禮貌地遞上餐盒,同時送上一個袋鼠玩偶,“這是我們公司的小禮物,請笑納。”
劉女士接過餐盒和玩偶,臉上露出了驚喜的笑容:“哇,好可愛的小袋鼠!謝謝你們!”
“不用謝,祝您用餐愉快!”陳宇三人轉身準備離開。
“等一下,”劉女士叫住了他們,“小夥子,我看你們挺辛苦的,進來喝杯水吧。”
陳宇婉拒了劉女士的好意:“謝謝您的好意,我們還有其他訂單要送……”
劉女士從錢包裡掏出一張五十元的鈔票遞給陳宇:“不用找了,辛苦你們了……”