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這時，一個年輕的基層員工站了出來，他提議成立企業工會。這個想法很快得到了大多數人的支援。大家推選了幾位正直、熱心的員工作為工會代表。
工會成立後的第一件事，就是收集員工們的心聲。他們將工資、工時以及福利等方面存在的問題整理成報告遞交給高層。高層領導極為重視，立刻組織會議商討解決方案。
經過一系列的調整，薪資體系更加公平合理，加班制度明確規範，福利進一步提升。員工們感受到了集團對他們的尊重，工作積極性更高了。輝煌集團的聲譽也因此更上一層樓，吸引了更多優秀人才加入，在都市中的影響力持續增強，成為同行業學習的楷模。