王成在5棟，這是一個老小區，最高不過七層，沒有電梯，一個單元一層樓只有兩戶。
7棟2單元4樓，在停電當天的清晨，叢林法則展現了它那殘酷的一面。
403一戶4個人，丈夫朱剛宇，一家公司小主管；妻子許曉菱，做美甲的，都剛30出頭，有兩個兒子，大兒子5歲，小兒子2歲。
404是一對老年夫婦，子女在外地。由於腿腳不便，平時很少出門，就在陽臺曬曬太陽，偶爾下樓散散步。
有時候需要扔掉的生活垃圾，都是由對面朱剛宇夫妻順手帶下樓去扔的，有時候要提什麼東西上樓，朱剛宇和許曉菱遇到了也會主動幫忙提上樓。
老爺子夫婦投桃報李，當朱剛宇和許曉菱兩口子都不在家時，偶爾會幫忙照看一下兩個小孩。兩個小孩子也喜歡鄰居爺爺奶奶。
不說是中國好鄰居，那也是有人情味的和諧的鄰居。
老兩口年紀大了，對智慧手機運用僅限於打電話和視訊通話，過於複雜的網路購物搞不明白。一買東西就買很多，吃不完慢慢吃，可以不那麼頻繁上下樓。買的太多了就讓商家送上門。
因此他們家裡會存有許多物資。雙開門冰箱和一個大冰櫃，裡面堆著滿滿當當的肉類果蔬，當然降溫以後也不用插電製冷了。易存放的種類就堆在客廳角落，比如紅薯、大米和土豆之類。屋裡還吊著幾排臘腸臘肉。
鍾建華和陳秀蘭老兩口是苦過來的，習慣了節省，雖然家裡存貨很多，但剩飯剩菜依然是不會倒掉的 ，加上平時沒什麼消耗走動，家裡的子女親戚送的月餅、堅果和各類保健食品等一大堆。
朱剛宇一家沒多備食物的習慣，想吃什麼當天下單買菜或順路帶回來，後來想囤也搶不到貨了。所以降溫沒兩天，他們已經把家裡能吃的都吃乾淨了，這二十幾天來全靠鍾建華和陳秀蘭兩口子接濟。
最初的時候，朱剛宇和許曉菱專門帶著兩個孩子一起對鍾建華夫婦表示感謝。
“大寶、小寶，你們要一直記得，是鍾爺爺和陳奶奶在困難的時候給我了我們吃的，才沒有讓我們餓肚子。”、
“對於幫助過我們的人要說什麼呀？對了，要說謝謝。這才是有禮貌的小孩子。”
一開始，接濟的物資有菜有肉有大米，朱剛宇和許曉菱心中無比感激；
接著，就只有大米、紅薯等主食，能吃飽就不錯了，朱剛宇和許曉菱覺得很滿足；
後來，主食沒了，鍾建華送來了幾盒月餅和堅果，雖然月餅難吃，但是堅果有營養，朱剛宇和許曉菱覺得能勉強果腹也是可以接受的，就是心中有一點微詞。
最後，鍾建華夫婦送來的東西居然是剩飯剩菜，而且基本上只夠孩子們吃， 兩個大人只能餓著肚子，人家能給你吃的已經很不錯了，你還要怎樣？但飢餓、寒冷、封閉、害怕、絕望，這一切的一切讓朱剛宇和許曉菱止不住的埋怨和憤恨。
朱剛宇指責許曉菱作為妻子和母親，平時就不知道在家裡多準備一些食物。
許曉菱大罵朱剛宇是廢物，別人都能搶到物資，就他搶不到。
直到前天，鍾建華和陳秀蘭沒再送過東西過來。朱剛宇就在樓道敲了半天門，好話說了一籮筐，還差點被凍成狗，鍾建華和陳秀蘭都沒有開門和回應，朱剛宇一家硬生生餓了一整天。
第二天，朱剛宇又去敲門，鍾建華和陳秀蘭不回應，他就一直敲門，低聲下氣地哀求。
直到鍾建華在門後說：“小朱啊，別敲了，我和老婆子也快沒吃的了，走吧，唉，你想想別的辦法吧。”
朱剛宇這才失魂落魄地回到家裡，跟許曉菱一說，兩人是一陣絕望，看著餓得不怎麼動彈的大寶和小寶，心裡一陣刀絞。
第三天，也就是停電的這天。
朱剛宇想再去哀求鍾建華夫婦，希望能要到一點吃的。
拖著飢寒交迫的身軀，剛走到門口，就聽到外面有動靜，趴在貓眼一看，鍾建華家門口有一個裹得嚴嚴實實的人影，分不清楚男女。
這個人稍站一會兒，門就開了，就看到房門裡伸出一隻手，提著透明塑膠袋子，裡面有好幾個土豆、紅薯和一小袋大米。
這個人接過東西，什麼也沒說，轉身就下樓去了。鍾建華的門也關上了。
朱剛宇先是詫異，怎麼會有陌生人找鍾老要食物呢？
接著就是欣喜，鍾老家裡還有食物的。
最後是憤怒，明明有食物，騙我們說沒有了，現在卻給了