一個極其惡劣且危險的舉動——在逃竄過程中，他們衝進了街邊的人群，趁亂綁架了一名人質。
而這名不幸被他們抓住的人質，竟然是登漢的好友湯姆。那天，湯姆只是像往常一樣，下班後準備去附近的超市買點生活用品，路過一個街區時，正好撞上了柯林一夥人如亡命之徒般逃竄的混亂場面。還沒等他反應過來，就被幾雙強有力的手捂住了嘴巴，拖拽進了旁邊的一輛車裡，隨後車子便疾馳而去。
柯林一夥人在逃離一段距離後，稍微穩住了心神，柯林拿出手機，撥通了警方的電話，他的聲音中透著一種瘋狂和囂張：“聽好了，你們要是不想看到人質出事，就趕緊準備一輛車，再準備一筆錢，然後讓我們安全離開，否則，我可不敢保證這人質會有什麼好下場！”
警方接到這個電話後，氣氛頓時變得無比凝重。原本精心策劃的抓捕行動被迫暫停，現在擺在他們面前的是一個極其棘手的人質危機。指揮中心裡，各級領導和辦案警員們迅速聚集在一起，商討應對之策。一方面，他們必須保證人質的生命安全，這是首要任務；另一方面，又不能就這樣輕易地放走柯林一夥犯罪分子，否則後果不堪設想。
登漢得知好友湯姆被綁架的訊息後，心急如焚，整個人彷彿一下子被抽走了所有的力氣，臉色變得煞白。他的腦海中不斷浮現出和湯姆在一起的點點滴滴，那些一起歡笑、一起排憂解難的時光此刻如電影般在眼前閃過，他無法想象湯姆此刻正面臨著怎樣的恐懼和危險。
“怎麼會這樣……湯姆，你一定要沒事啊！”登漢在心裡默默地祈禱著，同時他也強迫自己儘快冷靜下來，因為他知道，現在這個時候，自己不能慌亂，必須要想辦法協助警方救出湯姆，將柯林一夥人繩之以法。
警方開始嘗試與柯林進行談判，透過電話，一位有著豐富談判經驗的警員儘量用平和的語氣說道：“柯林，你先冷靜一下，有什麼要求咱們可以好好商量，但是你千萬別傷害人質，一旦你傷了人質，那可就沒有任何迴旋的餘地了，你自己也清楚後果有多嚴重。”
柯林卻在電話那頭冷笑一聲回應道：“少廢話，我給你們一個小時的時間準備，一個小時後要是看不到車和錢，那就等著給人質收屍吧！”說完便結束通話了電話，絲毫不給警方進一步勸說的機會。
警方這邊只能爭分奪秒地一邊準備柯林要求的車輛和部分假鈔，試圖以此來穩住他們，爭取更多的解救時間和機會；一邊安排狙擊手在柯林一夥人可能出現的地點附近尋找合適的狙擊位置，同時讓便衣警員悄悄地對他們進行跟蹤，以便隨時掌握他們的動向。
登漢也沒有閒著，他憑藉著自己對湯姆日常活動範圍以及柯林等人習性的瞭解，向警方提供了一些自己覺得可能有用的線索，比如湯姆平時常去的一些偏僻但又容易藏身的地方，柯林一夥人有可能選擇的逃竄路線等等。整個城市彷彿被一層緊張壓抑的氛圍所籠罩，所有人都在為這場突如其來的人質危機而揪心，等待著最終結果的揭曉，而這結果究竟是好是壞，卻充滿了未知數……