sp;&esp;於是，他迅速地安撫好眾人的情緒。在警察趕到之前，他需要和劫持者周旋，以保證那個女孩的生命安全。
&esp;&esp;艾西緩步走向安全樓梯。他不敢推門而入，只能隔著門上的玻璃往裡看。他感到有些詫異，因為劫持者並沒有上樓或是下樓，而是用刀架著女孩的脖子，自己背靠著牆壁。“哎，小夥子，你想要什麼？”艾西隔著門問道。“別進來！進來我就弄死她！”年輕人又往牆角縮了縮，晃動著明晃晃的刀子，意思是說他打算來真格的。“好的，我不進去。聽我說，朋友，我是這家諮詢中心的負責人，如果你需要什麼，可以直接和我說。”目的！艾西盤算著，如果劫持者有目的，那麼事情怎麼都好辦。這裡不是監獄，不是犯罪現場，劫持者的生命和自由並沒有受到威脅，那他為什麼要劫持別人呢？這看起來並沒有任何好處。如果他有目的，那麼好的，就像書本上所寫的那樣，如果他們劫持人質的時候帶有清晰的動機和明確的要求，那麼他們喜歡攻擊性行為。
&esp;&esp;對艾西而言，最可怕的就是，這傢伙根本沒有目的。
&esp;&esp;艾西的提問讓劫持者困惑了一兩秒，隨後他又兇相畢露。“別扯淡！”他大聲叫嚷著“我受夠了你們這些廢話！到頭來你們什麼也改變不了！”改變什麼？艾西不理解，他忽然很想叫人把他的病例拿過來看看。然而眼下這都是不可能的，因為他不敢離開這裡。“啊，朋友，聽起來你很憤怒，因為別人不願意聽你說話，或者他們只會說些廢話。”“遠遠不止這些！”年輕人回應著。
&esp;&esp;很好，我們能夠理解對方的意思，這很好，但是接下來該怎麼做？“朋友，你說遠不止這些，能告訴我是什麼意思嗎？”“你為什麼要明知故問呢？你們這些心理醫生都是騙子，世界上最大的騙子！”呃，這話艾西倒是聽過無數次了，聽多了也就不往心裡去了，更何況是持刀挾持者說出這番話。“好吧，心理醫生都是騙子，你說得有理，也的確如此，這個行業裡充斥了太多太多的垃圾。”“所以你趕緊滾開吧，趁我改主意傷害這個女人之前！”“不，朋友，我想說清楚兩件事。如果你還讓我滾，我就會滾得遠遠的。第一，就像你剛才說的，其實你也不想傷害這個女人，對吧？傷害她應該也不能解決問題。第二，心理醫生中有很多騙子，這沒錯，不過我還好，因為我是這家諮詢中心的負責人，我並不需要做具體的工作，所以我沒必要騙人，你說對嗎？”
&esp;&esp;年輕人的眼神中有些迷茫“對。”他說“你比他們要聰明些，但這並不意味著你說的就不是廢話。還有，你不是我的朋友，別那麼稱呼我！”“那你叫什麼？”“我你他媽管不著！”“嗯，好吧。不過我總要有個稱呼，朋友、哥們兒還是兄弟，你挑一個？”
&esp;&esp;接下來的幾分鐘裡，劫持者隔著門繼續發洩著他的憤怒，艾西則儘可能作出理解。雖然這些憤怒並沒有什麼具體的指向，也沒提供什麼線索，但總算安全地拖過了一段時間。
&esp;&esp;等警察來了就好了。這句話的潛臺詞是，如果在那之後發生了什麼，就沒他的責任了。
&esp;&esp;愛怎麼理解就怎麼理解吧。艾西這個人不喜歡感情用事，特別是在諮詢中心開業以後。
&esp;&esp;然而，警察還沒有趕來之前，更糟糕的事情發生了。由於劫持者個子不高，前臺小姐反倒是一米七幾，被挾持一段時間之後，她半站半蹲的姿勢很難維持，微微地掙扎了一下，劫持者立刻在她白嫩嫩的脖子上劃了一下。口子不長、不深，但還是滲出了鮮紅的血液。
&esp;&esp;艾西覺得得鋌而走險，他扶住門把手，用商量的口氣問道：“朋友，我在外面確實聽不太清楚，我想進到樓梯裡面，行嗎？”“不！”年輕人高聲尖叫。“我試著幫你解決問題，可我確實聽不清楚。你看，我兩手空空，不會威脅到你的。”
&esp;&esp;兩人僵持了十秒鐘。在這極其漫長的十秒鐘裡，艾西的心提到了嗓子眼。
&esp;&esp;最終，劫持者緩和了口氣：“好吧，你進來，但我是不會出去的！”
&esp;&esp;艾西推開門，往前邁了兩步“我輕輕地把門關上，不會出岔子的。”他一邊這樣說道，一邊盯著門看，以防自己一時滑脫了手。
&esp;&esp;艾西走進去兩步，站定了，目光還在注視著門。
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