第40章 道歉與賠償(1 / 2)

從衝突開始周靜把她護在身後,一直到現在被請入貴賓室裡,白棠一句話也沒有說,也沒有去阻止周靜發飆。

因為她知道周靜之所以暴怒,就是因為她受委屈了給她出頭。所以就算是周靜稍微有些過勁,她也不會去阻攔的。

更何況,從媽媽去世一直到現在,第一次有人這樣護著自己,高興還來不及呢,從開始的十分委屈到現在心裡美滋滋的,哪怕周靜的確有些過度了,她也覺得無所謂了。總不能周靜為自己衝鋒陷陣而自己在後面裝聖母拉後腿吧。

周靜喝了口對方工作人員端來的茶潤了潤嗓子,好傢伙,這一頓輸出給自己整的口乾舌燥的。好久沒這麼發飆了,今天仗著小姐的勢,可算是好好的發洩了一通。

參加工作以來,作為管家她一直都是低聲下氣,勞心勞力的給各種主家服務,有時候遇上不講理的,還得憋著。自從遇上自家小姐,心情也舒爽了,經期也正常了,簡直不要太美。

想到這裡,轉頭看了一眼旁邊還在吸溜那半杯果汁的白棠。這孩子剛開始那委屈的快要哭的模樣,讓自己瞬間就怒氣上頭。現在嘛,感覺應該沒啥事了,眉眼之間偶爾還傻笑一下。

是個有主見的,周靜邊看白棠邊想。

她知道自家小姐是個善良的性子,當時發作的時候,心裡就怕自家小姐給倒臺來勸自己。結果一直到現在,小姐也沒吭聲。周靜對白棠的評價再上一層。雖然善良但不是個糊塗受氣的。

隨意牽起話頭,陪著白棠嘮了會貼心話,商場經理也打完電話進來了。

周靜先聲奪人:“這位先生,你們商定好怎麼處理了嗎。且拋開其他的不說,你們商場一天的營業額應該差不多在七八千萬,你可以去查一下,我們今天到現在的消費已經近千萬。怎麼說也不應該在你們商場受這氣。”

白棠在一邊吸溜著果汁,聽到周靜的話,也贊同的點點頭。那傻乎乎的模樣看的經理頭疼不已。這小姑奶奶就別跟著摻乎了,你以為自己只是個附和的?其實你才是主力……

經理沒急著回話,而是先給周靜把茶重新填滿,又囑咐人給白棠去拿一杯新果汁。這才坐下神色鄭重的回覆周靜。

“女士,對於今天的事情我們深感抱歉,雖然是品牌櫃姐素質不佳,但我們商場也有監管不力的責任。”

周靜聽了點點頭,這才是處理事情該有的態度,有責任就擔著,總是想要推脫就沒意思了。

“剛才我和上層溝透過,處理方案也敲定了,您聽一下,如果有不滿意的我們再商量。”

周靜沒吭聲,只是示意他繼續說。

“店鋪那邊,透過我們和品牌方溝通,品牌方決定開除店內當時在場的所有工作人員,在新的工作人員培訓完成前,店鋪暫時關停。”

“至於主要的責任人員,當時的過錯方櫃姐和門店店長,除了開除之外,還會在行業內封殺,永不錄用。且如果捱打的櫃姐要追究責任的話,品牌方會一力承擔,不會麻煩到你們。”

“同時贈送你們品牌身份,終身購物享有八五折優惠。”

“至於商場方面,首先當時在場的安保人員,因未查明事實就偏聽偏信,統一處罰三個月工資,且重新進行培訓。然後由我代表商場對你們表示深厚的歉意,作為補償,贈送五十萬的代金券和skp終身身份。”說罷經理站起身,認真的向白棠鞠躬表達歉意。

周靜點點頭,這才是應該有的道歉方式和處理事情的態度,而不是含含糊糊的攪混水想要糊弄過去。skp不愧是國內頂級的大商場,這樣的處理方式讓周靜很滿意。

看向白棠,只見白棠已經喝完了自己的果汁,正拿著經理讓人送來的楊枝甘露一頓猛吸,兩個腮幫子鼓鼓的像個大號倉鼠。

見周靜看自己,知道這是在徵求自己的意見。白棠點點頭表示同意。反正從周靜在現場把對方一頓收拾之後,自己就不生氣了。

但還是對著商場經理說:“貴方的處理方式以及結果我很滿意。但是品牌方的就算了,我是不會再去他們家買一針一線了。”

嘿,還是個記仇的小丫頭,周靜在一邊看著直笑,也不說話。小姐說的話就是她的意思。

經理看對方認同了處理結果,也是長舒一口氣。今天這事要是處理不好,自己也得打鋪蓋捲回家。

天知道給上層打電話時,聽到對方拿出了商行黑卡和運通黑卡的時候,自家老闆怒成了什麼樣,把自己一頓臭罵,直言如果不能讓對方滿意,自己就滾蛋。

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