保持開放性
- **開放心態**：保持開放的心態，願意接受新的觀點和解決方案。
- **靈活適應**：對於提出的解決方案保持靈活，願意根據情況調整。
### 10. 跟進和評估
- **跟進解決情況**：在衝突解決後，跟進雙方的滿意度和解決方案的執行情況。
- **評估溝通效果**：評估溝通的效果，看看是否需要改進溝通策略。
透過這些方法，可以有效地處理溝通中的衝突和分歧，促進雙方的理解和合作。重要的是，要記住衝突和分歧是溝通的一部分，透過恰當的處理，可以轉化為增進關係和合作的機會。