場聲譽考量**：商家可能會考慮到消費者保護組織介入對自身市場聲譽的影響，因此在處理過程中會更加謹慎和積極。
需要注意的是，商家的具體反應會受到多種因素的影響，包括投訴的性質、商家的經營策略、消費者保護組織的介入方式以及公眾輿論等。在處理退款和退貨問題時，商家的反應通常旨在尋求一個雙方都能接受的解決方案，以維護消費者權益和商家的市場聲譽。