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在優先考慮自己利益的過程中,如果遭受了挫敗,將會發生什麼事情呢?下面的故事就描述了這樣的場景,這位實幹家最終成了受害者。
掩蓋問題
35歲的湯姆(Tom)在一家中等規模的軟體公司領導著一個營銷團隊。他熱愛自己的工作,對任何事情都精益求精,唯獨在個人生活方面一敗塗地。他不曾擁有一個美好的個人生活。對於湯姆來說,夜以繼日的工作是家常便飯。
營銷小組的人手從未增加,但工作任務卻與日俱增。“我年復一年地犧牲自己的休息時間,”湯姆說,“並始終相信,如果我們不懈努力,在新近的工作中表現出色……最新產品釋出會、使用者大會等,最終,情況會慢慢地好轉。然而,事實卻並非如此。這並不意味著同事們不懂得欣賞我的工作成就和努力精神。相反,他們極其欣賞我的工作,我也因此得到了許多驚喜。坦白地說,對於週末加班,我反倒有一種反常的自豪感。但是,為了工作,我犧牲了自己的個人生活。對於這一點,我早已感到精疲力竭、苦惱怨恨了。”
湯姆繼續說,“在一個陰雨綿綿的週六,我像往常一樣在辦公室忙碌著。一種難以名狀的思緒湧上心頭……情況似乎從來沒有得到好轉。在不知不覺間,我掩蓋了問題的癥結所在。我全身心、全天候地投入到繁重的工作中,把每件事情都妥善地處理好。但是,在‘時機成熟’的時候,他們為什麼不給我的團隊增加人手呢?我必須設定一個自己的責任界限,然後對老闆坦誠直言,‘在一週40或者50小時的工作時間內,我只能完成這麼多的工作量。’暴露人手不足問題的唯一途徑就是將一些工作擱置不管。只有這樣,這個問題才能得到承認或者被足夠重視。”
接著,湯姆面見老闆,向她陳述了自己肩負的繁重任務,並試著與她協商自認為合理的工作量。“我將裁決的優選權給了她,讓她決定哪些工作必須完成,而其中的哪些工作是我的責任,”湯姆補充說,“瞧!我又奇蹟般地過上了久違的週末。”
全身心投入、努力工作當然是值得讚許的。偶爾投入一些額外的時間,完成一些超越自己職責範圍的工作也是十分必要的,這也是一件令人深感快慰、趣味無窮的事情。然而,如果加班變成了工作常態,你就會像湯姆一樣,面臨著設定界限的問題。如果不能首先設定自己的責任界限,你的界限就不會得到尊敬和重視。過度地投入自己的時間和精力不是解決問題的方法,只有在生活中達到良性平衡才能從根本上解決問題。
實幹家打擊:設定界限
如果一個人過於熱衷設定自己的責任界限,問題就走向了另一個極端。這種行為有許多不同的形式,表現在不同的方面。以下列舉幾個例子:
(1)不假思索,斷然拒絕。面對請求,未經過任何思考和優先考慮就斷然拒絕是一種不可取的做法。那些有過工作過度和被人利用經歷的員工經常會採用這種不假思索、斷然拒絕的回應方式。
(2)界限納粹。如果一個人過於熱衷於設定自己的責任界限,他就會變成一位性情暴躁、心胸狹窄的界限納粹。繼而,行為上就會變得粗魯無禮、輕率冒失,完全無視他人的需要和感受。
(3)偏執圍牆。隨著時間的推移,如果一個人的責任界限持續遭到侵犯,他就會變得猜疑、畏懼和偏執。這種偏執的行為致使他們在自己的狹窄空間周圍構築起“壕溝”和“圍牆”,防止他人及其請求的侵犯,最終導致自己處於孤立無助的境況。
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