走越不安,下到服務區前時,所有人都不由地閉了嘴巴,安靜地看向最前面的林芳蕊和團支書。
林芳蕊此時也有點後悔了。
但全班同學都盯著,她也只能和團支書一起上前,走到前臺那兒。
前臺早便匯聚了幾個穿著相同制服的男女服務生,其中幾人正湊在一起低聲說著什麼,還時不時把打量裡藏著不屑的目光投向這邊。
“您好,有什麼事情嗎?”
前臺唯一一個站在電腦前的男服務生懶洋洋地問了句,眼都沒抬。
林芳蕊微攥緊了手。
“額……我們之前在網上下了一個訂單,是在您家訂了一間大包。”
說著,她目光投向身旁的團支書,伸了伸手。
團支書愣了兩秒才回過神,手忙腳亂地把手機拿了出來,遞給林芳蕊。
後面聚在一起的服務生似乎注意到了他的慌亂,不知道誰輕笑了聲。
這笑裡的嘲諷意味,讓團支書登時紅了臉。
後面站著的學生也面色尷尬地安靜下來。
林芳蕊接過手機,豎起螢幕來給那服務生看。
服務生掃了一眼,皺起眉,“我們這兒怎麼可能有這麼低的消費——別說是大包,最小包的消費底線也不止這點錢。”
那服務生一臉“我很忙”的樣子低下了頭——
“應該是你們找錯了。”
說完,對方就面色冷漠地不再開口了。
“……”
林芳蕊的臉色微變。
她扭頭看了看旁邊臉紅得像是要滴血的團支書,有些懊惱地皺眉,最後只得放軟了聲音對那店員說——
“可是這個網頁顯示的店名,確實跟您家門口的店牌是一樣的啊。”
“……”
那服務生一臉漠然,像是完全沒聽見林芳蕊這話。
林芳蕊咬了咬唇。
後面聚著的幾人裡,有個女服務生輕嗤了聲,“說了不是我們家的了,你們就別留在大堂了,免得影響其他顧客。”
“……”
令人羞憤而尷尬的沉默裡,隊伍後方的丁玖玖皺緊了眉。
看著林芳蕊和團支書僵在原地的背影,女孩兒的眼底微微掠過點涼意去。
她穿過人群走上前。
站到兩人身邊,她扭頭看向左邊的林芳蕊——已經被之前服務生的一唱一和,弄得眼眶都紅了。
丁玖玖心裡嘆了聲氣。
她伸出胳膊,握住林芳蕊氣得發抖的手,把那手機拿出來。
然後丁玖玖轉過身,將手機往面前的櫃檯上一擱。
女孩兒眼神平靜,表情平靜,就連語氣都不波不瀾——
“請問這個平臺上標註的這家店的店名,是否是貴店的名字?”
“……”
電腦後的服務生被女孩兒這一臉淡定又冷漠的語氣表情一懾,下意識地皺著眉點了點頭。
“——那這家平臺作為面向全國的高知名度的大平臺,應該不是違法借用貴店的名字而做欺詐性銷售吧?”
不等那服務生開口,丁玖玖冷然一笑。
“如果是——我們全班幫貴店作證人,支援你們訴諸法律。”
那服務生噎住了,扭頭看向身後的同事。
他們同事裡之前開口的那個女服務生神色有點不太自然地接話:“可能是……我們的合作合約到期了吧……這個我們也不清楚,只是我們確實沒有這個專案。”
“不清楚?”
丁玖玖微微一笑。
“沒關係,你們清楚一件事就夠了——不管你們和這家平臺有什麼分歧,但這是你們共同提供的服務專案——而我們是服務的消費者,只要我們接受的服務出了差錯,那就是你們兩方共同承擔責任。”
丁玖玖將手機收回,同時也斂去了面上笑容——
“既然貴店是責任方之一,在消費者還沒有主動向你們索賠的情況下,不知道幾位……哪來的底氣對著消費者趾高氣昂呢?”