待他們，而總理又這麼的和藹熱情，怎麼能讓他們不感動呢？
“總理，我……我們……”那個中年男人先是斯文的吃了幾塊點心，然後也管不了那麼多，就一口個的吃了起來，看來他是餓慌了，當他吃完最後一塊後，剛一說話，就被哽住了。
“不要急，先喝口水，有什麼事情慢慢說！”王一林趕緊把茶杯遞給他，看到這兩個老實巴交的農民餓成這樣子，王一林心裡也感到一陣酸楚，這些生活在社會最底層的人，也許一輩子都難得吃到他們平常吃的這些糕點吧。而為了上訪，竟然能夠穿著單衣忍受寒冷的天氣，那他們受的冤屈肯定不小了。
那中年男人喝了兩口水，理順氣之後，才說道：“總理，我們是廣東梧州人，我叫全金髮，她是我姐姐全桂花。我們本來是不想來上訪的，知道這是給國家添麻煩，我們心裡也不好受，但是……但是……，哎！”雖然總理熱情的舉動已經讓他不再感到侷促與緊張，但是一說到上訪的事情，他的情緒馬上就失去了控制，手肘撐在大腿上，雙手捂著臉，抽泣著，再也說不出話來。
見到全桂花也在旁邊小聲的哭泣著，雙手不時的抹掉臉上的淚水，他們的樣子絕對不是裝出來的，王一林就認識到了事情的嚴重性，馬上去辦公桌上拿過了記事本，同時拿夠一袋抽紙，梯給了他們兩，很關心的說道：“你們遇到了什麼困難？如果不告訴我的話，我怎麼幫你們解決呢？”
“總理……”全金髮聽到總理肯為他們做主，也好了許多，拍了拍他的姐姐，等全桂花停止哭泣後，才說道，“總理，我們本來是……”
王一林一邊聽，一邊迅速的把他們的話記錄了下來，以前他也當過秘書，懂得速記法，雖然很久沒有用過了，但是熟悉了一下之後，就已經能夠跟上全金髮的說話速度了。而他也逐漸知道全金髮他們為什麼會忍受這麼多的折磨，仍然要堅持上訪。
他們兩人都是梧州當地很普通的農民，甚或雖然說不上富裕，但是也並不貧困，一家人過得還算幸福。但是兩年前，一家外國企業到他們縣上來投資之後，縣長就在他們鄉上劃出了一塊農田，準備作合作方，以出地加入到新開辦的工廠中去。工廠很快就辦起來了，當時他們誰也不知道那家工廠是做什麼的，農民都少見識。但是頭一年，當地的村民都因為能夠到工廠中打點零工，年輕人也能夠進去當工人，而得到了不少的好處，但是一年後，村子裡的很多人都莫名其妙的得了各中怪病就死了。等到事情擴大之後，省裡來了專門的負責人調查這家工廠，才發現這家制藥廠生產的全是禁止在國內生產的某些藥物。這些藥物在生產過程中產生的附帶品都是高毒性的，而全金髮他們村的人就是因此染病而亡。全金髮的兒子以及兩個外甥女都是因此而死。後來全金髮與唯一的親人，也就是他的姐姐全桂花搬到了鄰村，等待上面的處理結果。但是這事情就這麼擱了下去。省裡從派人來調查之後，就再沒了下文，工廠照樣在生產，而全金髮他們沒有得到一分的補償。經過一年的等待，全金髮姐弟兩的所有積蓄都花光了，在被逼得走投無路的情況下，才被迫上訪，尋求中央政府的幫助。
“放心吧，這事情我會想辦法幫你們解決好！”王一林瞭解了情況之後，也放下心來，這樣的上訪者幾乎每天都有好幾個，而且類似的事情在全國幾乎都有，王一林沒辦法解決所有的弊病，但是這樣的個別人，他還是有能力幫助的。而王一林也拿著記事本走到了辦公桌邊，放好記事本之後，就把小汪叫了進來。
“小汪，你先帶他們兩個去吃飯，然後把他們安排到招待所居住吧，這件事情也幫我去調查清楚！”王一林把那個記事本交給小汪之後，又走到了全金髮姐弟面前，握著全金髮的手說道：“我已經給你們安排了住處，在事情解決之前，你們就安心的住下吧，我會把這件事情解決好的！”
“總理，我們……我們……”全金髮已經感動得快要哭出聲來了，沒等王一林反應過來，他們兩人已經“撲通”一聲跪了下去，“總理，我們沒有什麼好報答的，就讓我們給你磕幾個頭吧！”
“快起來，快起來！”王一林被他們兩人這一下搞得有點手忙腳亂了，當上總理這幾年，還真沒有遇見過這樣的事情，趕緊一把把全金髮扶了起來，小汪也過來扶起了全桂花。王一林幫全金髮拉伸了衣服後，才說道：“你們的事也是我的事，我當總理的不管，哪誰去管，這也是我應該做的事情，你們這麼做，就是折殺我了！”
全金髮老實巴交的點了點頭，一手抹掉了臉上的淚水，還想說什麼，而小癢一見到這