！現在幾年過去了，樣子自然沒有太大變化，再說韓剛來超月的頻率雖然不像開始那麼勤，但是時間長了對店裡的人基本上也都臉熟了！不過韓剛沒有去記他們的名字，只是知道部分人的姓！
不得不說，韓剛目前還不是一個很好的管理人員！
這幾年，劉鳳娟給韓剛的印象倒是越來越少了！當然，要是韓剛這半年參加黃金銷售員的交流會，那麼就會知道劉鳳娟了！
從今年過了年之後，劉鳳娟的工作業績是芝麻開花——節節高！已經在黃金銷售員的位置上蟬聯了四個月了，讓店裡所有的人都忍不住要眼紅！
因為獎金可不是一個小數目呢！而且還有這種稱謂上的榮耀！
劉國薪在一旁笑著把劉鳳娟這幾年的表現跟韓剛說了！韓剛聽後對這個劉鳳娟很是另眼相看，沒想到她竟然能夠留下來一點點改變，讓自己成為了店裡最棒的銷售員！這種勇氣和毅燎韓剛所最佩服的！
所謂“知不如行也”，太多的人都是明白各自的缺點，但是沒有人卻有勇氣去改變，即便是有勇氣開始了改變，卻又缺乏毅力來堅持！到了最後他還是那個他，腐朽的地方還是腐朽著！
“劉姐的表現讓我太吃驚了！很佩服你能做到這些改變！”韓剛不吝嗇自己的誇獎！
“其實也沒什麼了！”劉鳳娟在面對顧客的時候，即便是人很多也是帶著從容甜美的笑容，但是這一刻，當著這麼多同事還有劉國薪這個領導被韓剛這麼一個小毛孩誇，卻有些不好意思了！
“不用謙虛。”韓剛興笑，然後轉身看著劉國薪問道：“舅，你看讓劉姐作為領隊怎麼樣？”
“你看著行就行！”劉國薪看到韓剛在眾人面前這麼給他面子，不由笑道！
“嗯，那就按我舅說的，劉姐，你就是咱們這次超市營業取經的領隊了！”韓剛對劉鳳娟說道！
“嗯！我一定努力做好工作！”劉鳳娟用力點點頭，臉上洋溢著感動和高興！
“首先，我強調一點，咱們這些人這次的任務非 常（炫…書…網）重要！”韓剛見劉鳳娟同意了，便嚴肅起來說起這次組成這個取經小隊的目的來！
“可以這麼說，不止是對我們兩家店的拓展性發展有著決定生死的重要，而且，這次也是你們從底層員工向高層管理者邁進的一次極佳機會！現在我就可以給你許下承諾，這次學習歸來，新成立的超市將以你們這次學習中的成果為基礎將你們升到不同的職位！所以，我消大家能夠做好這次學習的準備，並且學好一切可以學習的東西，而且要在學習的知識的基礎上開始思考，你作為一個領導者將怎樣建設我們自己的超市！”
韓剛看到所有人都神色嚴肅，但是卻有著一絲難以抑制的激動興奮，就知道，這幾句話的鼓勵出現成效了！
“下面，我說一下我對你們去學習的要求！”
第二卷 迅速崛起 一一七 定計取經
“第一，我們要擺正心態！我們是去學習的，應該以低姿態來求取知識！但是低姿態不是要求我們卑躬屈膝！我可以透露一點兒，我們這次去的是一家法國的叫家樂福的公司，所以在那裡時，我要求你們抱著虔誠的心態學習，但是要抱著不卑不亢的態度工作！”
“第二，要時刻提醒自己的根本任務！還是那句話，我們是去學習的，那麼我們就要在時時刻刻注意去要學習的東西！我要求你們首先要仔細！即便是生活中常見的東西，在那裡時，你也要找出跟平時不同的地方來，然後找出他們這麼做的合理性和缺陷！比如說，所有店裡都有燈光的要求，但是燈的位置和各個位置的數量以及大小會不一樣？哦？不信？呵呵，告訴你們，的確是不一樣的，不信你們去看一下！還有，像貨物的擺放方式，各種商品從入口到出口是如何安排次序的！定價是如何定的！促銷是如何做的！防盜、監視≌銀臺，以及他們貨物的配送方式，晚上打烊之後商品的處理，等等這一切，都需要你們認真去觀察，積極去思考，仔細去研究！”
“再則，我要求你們要積極總結！每天晚上超市打烊之後，你們要將一天的所有新的發現匯總討論，＇炫/書/網＇整 理 出來！並且討論明天我們可以從哪一個方面繼續發現問題！還有，那就是我們的視野高度！雖然我要求你們不放過任何細節，但是不是說你們就鑽到細節裡面去！你們首先要從一個超市運作的大的框架構成以及它的核心思想理念！也就是大局觀！這個也許剛開始對你們來說有些難度，但是這是作為一個領導者必須要學會的看待問題和思考問題的方