當然，我們日常工作中接觸的物件並不一定都會與自己投緣，也並不一定都能瞭解自己的想法。
只要一想到日常工作中遇見的形形色色難纏的人，諸如：難以接近的上司、棘手的客戶、任性自私的同事、態度強硬的相關部門負責人、難以理解的新員工以及不好相處的年長下屬，就會覺得心情沮喪。
但是，我們工作的任務恰恰就是要得到他們的認同。因為他們的認同是你能否實現自己的構想和提案的關鍵。
為此，我們需要從和諧與發展的角度出發，培養自己的“自信力”，並掌握“交際技巧”，以便構建著眼於未來的人際關係，這就是本書的寫作目標。
在這一過程中，有4個秘訣，它們分別是：
（1）切忌狡辯。
（2）確定優先次序。
（3）適當分配時間。
（4）適可而止。
看到這裡，你可能會產生疑問，覺得光靠這幾種方法真的能行嗎？
實際上，在現實生活中，大家往往連這幾點都做不到。如果大家真的能靜下心來做到這幾點，我相信不管是誰，都能夠提高談判的成功率。
第9節：“堅持自信”所追求的Win…Win模式究竟是指什麼（1）
“堅持自信”所追求的Win…Win模式究竟是指什麼
“堅持自信”所追求的最終目標並不是：“在明天的會議上，固執地堅持自己的主張”。
如果你硬要堅持的話，也可能會取得一時的勝利。
但是，對方的心裡可能會感到不舒服，認為“被你的花言巧語欺騙了”，“總有吃虧上當的感覺”，等到下次開會的時候，他一定會擺出一種小心提防的姿態，心裡盤算著，“這次要謹慎從事，不能再被騙了。”
如果這次你把對方“打得很慘”，那麼，很可能就意味著，下次對方會想盡一切辦法，用盡手段，“以牙還牙，加倍奉還”。
這樣一來，你就很難再得到對方的支援了。
換句話說，你一次的勝利，跟下次沒什麼必然聯絡。
就算對方這次買了你的產品，恐怕也不會再有第二次或第三次了。
對方當時可能會表示“贊同”，但內心終歸還是不服，恐怕他心裡面還會說“根本就沒那個道理……”這樣的話又轉回了原點，沒有達到任何的效果。
我也曾經有過類似的經歷。
以前，我曾經與一位培訓負責人合作過，我們兩個人的性格相去甚遠，根本沒有一點合拍的地方。但是，工作終歸是工作，還是要認真對待的。在工作過程中，我們並沒有發生過特別的摩擦，一直都平平淡淡地保持著合作關係。
直到有一次，他忽然像發了瘋似的對我連續說了7遍：“你說的沒道理！”這令我很生氣，於是我就產生了和他一辯高下的想法。
結果，這場爭辯以研修過辯論學和邏輯談判學的我大獲全勝而告終。
但是，由於我完全駁倒了對方，令他顏面掃地，結果第二年那家企業就不在我們公司進行研修培訓了。
從某種意義上講，我們不必再與自己討厭的客戶繼續合作，這可以說是件好事。但是，對於“公司的經營管理者”來說，這並不是一個好的選擇。
還有這樣一個故事：
在某企業中，有一位既具備理論素養，又充滿實幹精神的營業員。他的工作效率很高，銷售業績也一直在企業中名列前茅，後來他被提拔當了專案的領頭人。
在成為領頭人後，他總是頤指氣使地對周圍的同事發號施令。一旦有人抱怨，他就會用嚴厲的口吻教訓道：“就是因為你們，產品才賣不動的。”
久而久之，那些迫於壓力勉強表示贊同的同事們逐漸產生了反感，不管他再說什麼，大家都會產生很強的牴觸情緒。結果，誰也不願意再用心工作，嚴重影響了工作效率。
可見，如果不能保證穩定的談判成功率，會直接影響到工作的效率。
我們可以這樣說：如果一個人能夠一直得到大家的贊同，那麼他一定不是一個遇事急於下結論的人。這種人不會拘泥於眼前的一場小勝利，而是將著眼點放在長遠發展的角度，旨在建立一種可持續發展的友好關係，從整體上提高談判的成功率。
因此，我認為吸引對方聽取自己所要傳遞的資訊，才是自信交際的根本所在。
你不必為了討好對方而改變自己的立場。
也不是說你收集的有