有時會感到力不從心,無法達到應有的效果,從這一點來講,“粗通英語”就是我的劣勢。因為我會說英語,相應地,對方對我的期望就會大一些,而以我的實力根本無法100%地滿足對方的要求,這也是我的劣勢。
另外,還有一點沒有列在表格中,那就是我的性別。這一點既是我的優勢,也是我的劣勢。就目前而言,在培訓講師這個行業中很少有女性,所以,相比之下,客戶更容易記住我的名字,我也更容易與企業高層坦誠相待。
第39節:擴充套件機遇的自我分析(3)
但是,從另一個角度來看,這也是我的弱點。本來我們公司經營許多方面的培訓業務,但是,由於我是女性,對方很可能會產生一種先入為主的觀念,在交代業務時,總會加一句:“大串老師,請您給我們公司的女性員工進行一下禮儀培訓吧。”
表3…3大串亞由美的SWOT分析
優勢·長處(Strength)劣勢·短處(Weakness)(1)聽的能力
(2)說的能力
(3)粗通英語
(4)豐富的培訓經驗
(5)起得早
(6)不容易感冒(1)對數字不敏感
(2)缺乏機械方面的知識
(3)粗通英語目前的機遇(Opportunities)威脅·阻礙因素(Threats)(1)由於經濟不景氣,各公司開始重新重視培訓
(2)客戶負責人跳槽到其他公司
(3)出版新書(1)上班需要很長時間
(2)做家務需要很長時間
(3)人生沒有保障這雖然不能說是“弱點”,但是,如何充分發揮其積極作用就要看我自己的能力了。如果我能充分發揮自己的能力,透過培訓提高參訓者的水平,取得良好的效果,那麼,就能得到客戶的信任,從而與對方建立一種長期合作的夥伴關係。
另外,我在目前的機遇中列舉了“經濟不景氣導致各公司重新重視培訓”和“客戶負責人跳槽到其他公司”這兩個因素,對此,大家可能會不以為然。
最近經濟出現了復甦的局面,但是,我們公司成立於1998年。當時正值經濟蕭條期,再加上我們公司規模不大,在整個培訓行業中屬於一支新軍,所以,在創業之處可謂是舉步維艱。
但是,也正是由於當時處於經濟蕭條期,各大公司為了削減成本,紛紛開始重視培訓計劃,這就為我們公司創造了無限的商機。可以說,我們公司能夠從小做大,一路發展至今,全靠抓住了這個商機。
我們公司的客戶中,有很多外資企業,人員流動性比較大,所以,很可能會出現好不容易才結交的客戶合作不了多久就跳槽的情況。但是,如果我們能與客戶之間構建一種互信關係,那麼,就算他調走了,也會向其繼任者介紹我們公司的情況。他到了新公司後,還會把培訓業務交給我們公司來做。這樣老客戶介紹新客戶,新客戶再介紹新客戶,就會逐漸形成一個龐大的客戶網。我就是出於這個原因才把“客戶負責人跳槽到其他公司”列為目前的“機遇”中。
關於阻礙要素中的“做家務需要很長時間”,我可以透過僱鐘點工來解決。關於阻礙要素中的“上班需要很長時間”,我可以透過僱帶車司機來解決。像這樣,在針對具體困難思考解決方法時,就可以發現自己應該做的事情,從而為自己指明方向。
一開始,在企業工作的時候,有退休金作保障,沒有後顧之憂。後來辭職自己開公司,就失去了保障。但是,反過來看,正因為人生缺少保障,才會令我充滿危機感,從而促使自己更加積極地去設計自己的人生,多創造一些財富來替代退休金作保障,以解決自己的後顧之憂。
如果能夠透過這種自我分析的方法來客觀地審視現在的自己,那麼,在出現新情況時,就可以將其視為機遇來把握,從而找到解決問題的好方法,實現趨利避害的目標。
無論是在“90秒的談話”中,還是在下一章的“自信談判”中,起決定作用的都是分析結果。因此,你最好儘可能多地列舉各種要素,並認真地分析比較,從而總結出對自己有益的規律,改變自己所處的環境。
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