變卻是持久的。
要點：理解了“學習四部曲”能讓你更願意付出努力。最後，你就會很自然地去做事。
練習20
把四部曲結合到自己的經歷中，想想自己成功做到某事的例子。辨認實現目標的四個步驟。在第三個階段的時候，有沒有覺得太費力了想放棄？是什麼原因導致你放棄的，怎麼來預防這種情況的發生？
用意識體驗自我………學習自我………是學習不可分割的一部分。
…………凱倫·麥克考恩，《自我科學：情商課》，1998
摘要：
當思想在控制和管理情感，情感的自我意識要求你能管理思想。這一章探討了如何透過了解二者之間的關聯來管理思想。掌握了這些原則就能更容易管理情感。
·什麼是錯誤思維。你可能會驚訝，竟然有那麼多方法在妨礙理性。你一旦成了錯誤思維的犧牲品，看世界的角度就會不同，情感和行為也會跟著錯…………即使你可能意識不到。現在你的意識可能會更強一些。檢側自動思維，看看這些思維是否正確，問自己“我這麼思考，到底屬於哪種錯誤的思維方式？”
·沒有辨認情緒和判斷情緒是否符合當時的情形就做出反應，思想就會不切實際。在假想的基礎上作出反映或行動，問自己“證據在哪裡？”。慢慢習慣使用這個工具，你的思想和情感就能更理性。
·養成監視和評估自己言語的習慣。保證自己所說的話，所想的東西有價值。不要把寶貴的時間和情感資源浪費在沒用的事情上，也不用去擔心超出掌控範圍之外的事。聰明地運用情感能源。
·學習新的技能………………即使只是改變看待生活的角度…………都需要花費時間，付出努力。現在，有一種新的模式………學習四部曲…………可以用來辨認學習節奏。記住，在與一種觀念鬥爭時，唯一的理由就是你做得還不夠。
第26節：培養自我的核心價值（1）
培養自我的核心價值
學習提綱：
·辨認自我的核心價值
·瞭解情商培養中一致性的作用
·學習促進個人情商能力的技巧
增強個人競爭力
前面我們學瞭如何培養情商的思考技巧，但是正如在第四章中提到的，信念對我們的日常思維有很大的影響。這些信念………………即核心價值觀………決定著思維、情感和行為。做一個有情商的人就需要有智慧的核心價值。這章將探討其中的一些價值，學習怎樣獲取和培養這些價值。
培養這些價值到底對情商的促進有多少用，這取決於你怎麼看待情商的組成要素。先學那些已經被廣泛公認的情商要素。情商最重要的一個競爭要素可能就是誠實而正直。
誠實而正直
真正的誠實是做正確的事，不管別人知不知道。
…………奧普拉·溫弗雷，主持人
我們都希望自己誠實正直，希望自己的行為誠實，那麼到底怎樣算誠實正直呢？
誠實正直建立在一套協調一致的原則框架上。一個誠實正直的人，他做的任何事和他的信念都以同一套價值觀為基礎。這套價值觀可能有變化，但是他的言行也會相應改變，二者是一致的。誠實而正直的人言行一致，他們的所作所為反映的是自身的價值。他們很可靠，絕對不會背叛你。你可以100％地相信他們。誠實正直是其他價值的共同來源。
想象一個不誠實的人會有什麼後果。一個人承諾了某事，但不去執行，那些信任他的人受到欺騙。對別人食言同樣是缺乏信任。缺乏信任度是一把雙刃劍，它既切傷了施與者，又傷害了接收者。雙方都有損失。背叛超過了兩人的範疇還會波及到其他人。
食言的代價
在人際關係中，食言不僅會失去別人的信任，而且會深害到被誤導的人。
經商的人言語尤其要妥當。一旦不能兌現自己說的話，沒人會再信任你。你又怎麼進一步跟人合作？誠實正直在社會的各個層面都非常重要的。
歷史已經向我們講述了誠實正直的美德。人類歷史的每個階段中，很多宗教思想都強調了誠實正直的重要性。它不僅僅是一種思想，它還是社會長遠進步的必經之路。（當然，也有一些人透過撒謊欺騙獲得成功，但是他們的成功猶如建在沙漠上的房子，遲早都會倒塌。）
案例分析
簡約好了一位女性朋友共進晚餐。她的這位朋友剛剛跟男朋友