的質量管理的水平和意識。
有了武松在，生產中的任何一個細節上的瑕疵都別想瞞過他的眼睛，總能被他揪出來，結果試生產沒幾天，就搞得這個加工廠的主管和工人們看到武松出現就不自覺的緊張。
圈裡的訊息瞞不了人，這邊產品還在生產中，外界就已經得到了訊息，甚至有記者跑到廠裡來採訪，所幸這些東西不涉及商業機密，武松也就沒有反對，記者們要問就問吧。反正免費的廣告不要白不要。
於是上市日期還沒定呢，民眾們就知道第五鋼筆廠又出新產品了，引來不少城中商家洽談進貨事宜。
照習慣，霍冬給拜爾斯送去了一箱子六個花皮球給他的女兒們玩，拜爾斯收禮物都收得很不好意思，他覺得身為朋友他都沒做過什麼。禮物卻一直收個不停，這怎麼樣也說不過去。
“拜爾斯先生，我也是受我家主人的意思來送禮，我跟了他這麼多年，瞭解他的習慣，只有被他當作好朋友地人他才會這麼經常的送禮，一般的朋友他才不這麼做呢。再說了，我們不也從您那裡知道了一些顧客對我們產品的看法嘛，這就算是幫了我們大忙了。您就別跟我客氣了，收下吧。”霍冬笑眯眯的說著，多虧了這段時間以來的禮物攻勢。她與拜爾斯也算是有了點交情，說起話來不用再繃著個僕人地架子，輕鬆了一些。“這個，好吧，我收下了，有空我一定要跟他當面道謝。”
“呵呵，好的，我回去就轉告他，請他一定安排出時間出來。”
“他還是那麼忙？”
“嗯。是地。約會每天都排滿了。這也是他覺得很抱歉地地方。很久沒和老朋友們一起喝茶了。”
“是啊。查利一直說好久沒看到他。怎麼約都約不到。對他地訊息居然只能透過報紙才能得知。他地怨氣可是越來越大了。”
“這個我也會轉告地。主人一直很看好羅林斯少爺地天份。他總說羅林斯少爺將來一定會有大成就呢。”
“哦？哈哈。名地眼光一向不錯。嗯。我也會轉告給查利地。那小子一定會很高興。這樣他地怨氣也許就能消一點了。”
“呵呵。我今天地任務已完成。就不打擾拜爾斯先生地工作了。兩位小小姐對皮球有什麼意見還請拜爾斯先生及時告知。我們好做出改進。下次再有新產品我會再來送給拜爾斯先生地。我就先告辭了。”
“好。代我向名說聲謝謝，慢走。”
拜爾斯把皮球拿回去給女兒們，兩個小女孩抱著皮球天天找小夥伴炫耀，把別家的小姑娘眼饞得要命，在家裡鬧著要，可事實上又買不到，直到兩週後的禮拜天，城裡簽過合同的經銷商們統一將皮球上市銷售，做家長的才終於哄住了家裡的小寶貝們。
本來這是皆大歡喜的事，但是某位記者不太高興，新產品上市靜悄悄的，他也沒得到訊息，結果自然沒能寫到文章，被總編教訓了。
只是兒童玩具而已有什麼值得在報紙上大書特書地，但為了緩解艾默鬱悶的情緒，武松教他在利用報紙搞了個社會調查，把現有商品全部細列出來，問問廣大的市民，對第五鋼筆廠這些產品都各有什麼看法，將來再出新產品他們有沒有興趣繼續嘗試。
調查持續了一週，收回有效回執滿滿一大箱，整理資料花了兩天時間，然後結論被完整的登載在了報紙上，整整一版的內容。
對產品的整體印象上面，參與調查的市民都給了很高的分，滿意的多，不滿意地少。在下面給產品單獨提意見的專案時，很多人都給產品提了各自的意見，有褒也有貶。
褒的都集中在鋼筆和花皮球上，綜合所有意見來看，擁有一隻鋼筆或者擁有一個花皮球已經是城中不少成年人和小女孩們目前最大的心願。
貶的都集中在乒乓球具上，但球檯和乒乓球反倒沒幾人貶，爭議最大的是球拍，誇好的把球拍捧到了天上，罵壞的又把球拍給踩到了地上，中間派地也有，總地來看，球拍是調查中意見最不統一的。
不過問卷地最後一個問題，絕大部分的人的回答都很積極，表示要是再有新產品他們願意第一時間嘗試。
這麼看的話，這個調查做得很成功，得到了讓人很滿意的結果，第五鋼筆廠的名氣更加的深入人心，同時這家才開了還沒四個月的廠子以雄厚的技術實力成功地躋身一流工廠的行列，在第五名看來，算是達成了一個小小的階段性的勝利。
可是別的廠家不服氣啊，第五名明明是新來的。本地商人居然還贏不過一個外地人？於是有些工廠主就在暗地裡發力，招募優秀地化