進去別人的意見。在計算機的設計上，他更是我行我素，擅自決定計算機應該裝配什麼部件才能更好地適應市場需求。麥克·默裡形象地比喻道：“史蒂夫所做的市場調查就是每天早晨看一看鏡子裡的自己。”
到1984年7月，麥金託什機的銷售額就讓人有點擔心了，賣出去的機器數量好像一直在減少。開始的時候史蒂夫還拒絕相信這個事實，他認為這只是夏季經濟委靡不振的反映。但當8月份的銷售額還在持續下降的時候，史蒂夫這才開始恐慌了。蘋果公司裡一個很受史蒂夫支援的組織（該組織主要做一些盲目樂觀的銷售額評估，實際上那些數字並不是真正的銷售額），也由於公司收入下降，不能給予充分的支援了。好像突然之間，蘋果公司出現了嚴重的同題，而這其中史蒂夫應該負很大的責任。
史蒂夫完全忽視了典型電腦使用者的所思所想，他沒有抓住使用者購買電腦時最基本的考慮因素。他不明白，當使用者需要花費幾千美元購買一臺電腦時，大多數人並不在乎它有多麼好看，也不在乎它是否有一個滑鼠或者電腦是什麼顏色的，他們所關心的只是購買的機器能否為他們幹活。
在這種情況下，怨恨開始在蘋果公司的管理屢滋生了。蘋果Ⅱ電腦推廣機構—一主要負責蘋果Ⅱe電腦和蘋果Ⅱc電腦的推廣和銷售，一直不理解公司管理層所採取的公司發展策略，其成員也幾乎成了公司階層中的“賤民”。與此