保在一週內將訂戶投訴徹底消滅。參加會議的還有公司統計室和分揀室的負責人。
按說分揀室屬於趙大健分管，他是要來參加這個會的，但是雲朵打了好幾次電話通知他，卻都是關機。估計他又不知跑到哪裡喝酒去了。
果然，在會上，一位站長無意說起，說看到趙總喝得醉醺醺地和朋友在一個茶館打牌。
秋桐聽了，沒有做聲。
協調會開完後，統計室和分揀室的負責人離去，大部分站長都沒走。
“大家還有事情嗎？”秋桐看著大家說。
站長們互相看了看，然後瓦房店的站長說話了：“秋總，易總，我們想給領導反反應個事情，不知道該不該說。”
“呵呵……大家有話就說嘛。”秋桐笑著。
“是這樣的，我們站發行員的電動車早就壞了好幾輛，給公司後勤服務中心打了好幾次報告請求給發放新的交通工具，可是，接近一個多月了，始終沒有任何反饋。”
“我們站也是這樣的情況……現在發行員都是騎腳踏車送報紙，投遞效率大大降低……很多訂戶投訴收到報紙晚就是因為這個……”
“我們也是這個情況，打了好幾次報告給後勤服務中心，始終就沒反應。”
“我們也是……”
“還有我們站，我們的印表機壞了，想換個新的，可是，就是不給我們換。”
“還有發行員的勞保用品，棉衣雨衣雨靴手套，都沒能及時發放。”
大家七嘴八舌紛紛提意見。
按照公司的運轉機制，各發行站沒有財務獨立支配權，公司有今年上半年剛設立的後勤服務中心，負責除公司本部辦公用品之外的所有采購，主要是負責各發行站的物品採購，還有公司過節的福利採購，採購後統一發放。同時，還可以獨立對社會開展服務業務。
而這後勤服務中心，是屬於趙大健分管的。
聽著大家的意見，我不由皺起了眉頭，看著秋桐。
秋桐聽大家說了半天，眉頭微微鎖起，接著點了點頭：“大家的反映我都知道了……這事我先給大家檢討道歉，我工作不細緻……這樣吧，這事我馬上就督促……儘快解決。”
大家散去後，秋桐把我叫到她辦公室，然後打電話叫來了後勤服務中心經理，將站長反映的問題告訴了他，要他做出解釋。
後勤服務中心經理面紅耳赤，吭哧了半天才說：“秋總，不是我們不辦，我們接到站長的報告，都是不敢耽誤，都是立馬綜合起來形成統一的採購報告，然後按照工作流程將報告送給趙總……可是，報告送上去後，都是遲遲沒有反饋……
“趙總的辦公桌上都壓了一沓我們送過去的報告了，我有時候被站長們催急了就催趙總趕快籤批，可是不是找不到趙總就是找到了我一催趙總就訓斥我，說我不知天高地厚，說我目無領導亂指揮領導。趙總還警告我不得越級彙報。我心裡其實也很著急，可是，我又不敢越級向你彙報，我怕趙總給我戴越級的帽子。今天要不是你找我，我還不敢說出來實情。秋總你可不要告訴趙總我單獨給你彙報的事情。”
聽經理的口氣，他對趙大健似乎很畏懼。
聽經理說完，我心裡火了。
壓住火，看著秋桐。
秋桐神情淡定，沒有批評經理，和顏悅色地說：“嗯，好，你回去吧，這事我不會告訴趙總的，你安心工作就是……”
經理戰戰兢兢地走了。
“這事怎麼辦？”我看著秋桐：“趙大健明擺著是故意磨洋工，明擺著利用他分管的職權故意搗鬼，發行員的交通工具發不下去，必定會影響投遞效率，發行員的勞保用品不及時到位，必定會影響發行員的工作積極性，站上的辦公用品不給發，必定會影響站上的工作。長期這樣下去，公司如何高效運轉？”
秋桐沉思著，神情很淡定。
“說啊，這事怎麼辦？”我有些急了：“趙大健不給我搞好後勤保障，我分管的這一塊必定要出大問題……到時候，出了事都來找我，我這不是替趙大健當替罪羊嗎？”
“你不要激動，淡定！”秋桐抬頭看著我：“你那麼激動幹嘛，讓我想想……出了事你有責任，我更有責任。個人的責任還不是主要的，最重要是公司的整體利益，集團的整體利益，這個責任是大責任，不是個人能承擔得起的。”
我住了口，看著秋桐。
秋桐站起來走到視窗，默默地看著窗外。
一會兒，秋桐