就接到這麼一個棘手的問題,如果真的能婉玫解決的話,我想對她在公司立足也很有幫助!”
劉子明說道。
“這個就難說了,你們來之前技術部上上下下所有人的人都研究了好長時間,始終也沒能找到妥善解決的辦法,估計她也夠嗆!”
高朋說道。
劉子明也點點頭,雖然說海嵐是科技大畢業的碩士生,但畢竟這些年來她一直和馬兒打交道,電腦硬體或許擱置太久有些生疏了。
兩人也就走出房間,一起去看海嵐如何處理這件事情去了。來到房間後,只見海嵐不時的關注著兩臺電腦,都沒有出現異常,看到他們回來後就說道:“劉總,我覺得硬體本身沒有什麼問題,尤其是這個硬碟也不存在故障。”
“那為什麼客戶反應有問題呢?”
高朋問道。海嵐反問道:“想這種情況的機器有多少臺?”
高朋想了想之後說道:“畢竟是伺服器,需求量也不是很大但是這家公司一次性就購置了我們十臺,而且現在這十臺都已經全部送回來了啊!”
“也就是說所有機器都是出現同一個故障?”
海嵐問道。高朋點點頭說道:“是啊,其實這十臺機器我們也反覆檢測了,確實沒有什麼問題。”
“那你們是整機檢測,還是拆件檢測!”
海嵐繼續問道。“他們反映的是硬碟故障,所以我們把機器全部拆開檢測!”
海嵐扭頭看著機箱想了想之後說道:“那是不是你們拆機後檢測沒有問題,然後裝機後就會發現這個問題?”
“是啊,藍妹妹你真的料事如神!”
高朋不放過任何吹捧海嵐的機會,劉子明和苗欣對硬體更是一知半解,畢竟是涉及硬體原理的他們完全不懂。
海嵐嘟囔著“裝機後就出現問題,散件就沒有問題,如果我沒猜錯的話應該是裝機過程出現了問題!”
“裝機出現問題,不會吧就是幾個螺絲用電動螺絲刀緊一下的事情,那怎麼還會出現問題呢?”
高朋有些搞不懂。
海嵐聽到電動螺絲刀後扭頭就看著地上的工具箱,蹲下身子拿起裡面的電動螺絲刀,按動開關後就見螺絲刀飛快的旋轉起來,於是問道:“也就是說你們是用這個工具上螺絲的啊?”
“對啊,那不成用手擰啊,那多累啊要懂得利用科技產品!”
高朋說道。
劉子明看著海嵐始終圍繞這個電動螺絲刀發呆,於是問道:“怎麼藍妹妹,這個螺絲刀難道與故障有什麼聯絡嗎?”
海嵐拿起地上一個螺絲,插在螺絲刀後就按下開關,只見螺絲迅速的鑽進了洞眼裡,併發出吱吱的聲響。若有所思的說道:“其實有時候高科技未必省時省力,還有可能適得其反。”
眾人都不明白她說的到底是什麼意思,劉子明問道:“你的意思是說這批機器的螺絲上的有問題!”
“如果我沒猜錯的話,應該與這個有關吧。因為螺絲上的過於太緊,會導致主機板或者其他硬體的板材發生變形,從而影響機器的運轉。”
海嵐說道。
高朋不是很贊同她這種說法,於是說道:“如果按照你的這種說法來推斷的話,那硬碟是固態硬碟碟面要比普通硬碟抗震能力強很多!”
“這個我也明白,可是你也看到了所有硬體拆下後就不會出現故障,可你們一旦用這個電動螺絲刀裝機後,故障就立馬出現我覺得還是有點聯絡的啊!”
海嵐說道。
劉子明看到她堅持自己的觀點,反正所有技術都束手無策也就只好讓她試驗下,於是說道:“高朋,不如讓藍妹妹試驗下,或許很有奇蹟呢!”
高朋心想老總都沒意見,他怎麼會反對呢。於是海嵐讓高朋把所有機器都推來,沒一會所有故障機器都推來了,逐個開箱後海嵐從工具箱裡取出一個螺絲刀就去擰螺絲,用力擰了擰螺絲紋絲未動,這也證實她的猜想,那就是電動螺絲刀轉速太快使得螺絲擰的很緊。
“藍妹妹,畢竟你是女孩子手勁太小,讓我來!”
高朋說完就蹲下身子接過螺絲刀,沒想到他也沒擰動。
海嵐笑著說道:“看來你也一般般啊,劉總看來用電動螺絲刀上配件雖然輕鬆方便,但是拆卸的話卻不是很方便!”
劉子明點點頭說道:“是啊,任何事情有利必有弊。”
看著高朋憋紅了臉也沒能擰動,於是拿起工具箱的電動螺絲刀看了看後,看到有個反