郭敦淳的兒子今年十八歲，再過一個多月就要參加高考，可他半年多前卻迷上了網路遊戲，陷入了深不可測的《魔獸世界》。
郭敦淳的兒子一直是個懂事聽話的孩子，成績也還不錯，如果不是班主任老師一個電話打到家裡，根本就發現不了他已沉溺於網路遊戲的事。班主任老師問家長，小郭同學已經請了一個星期的病假了，怎麼樣，現在的病好了沒有？因為馬上就要進行高考衝刺，各種模擬考試最好不要缺席。郭敦淳夫婦接了班主任老師的電話像一下子掉進了冰窟裡，幻想是不是班主任老師打錯了電話。他們決定不露聲色，且看小郭同學回家之後怎麼說。小郭同學基本上準時回來了，郭敦淳問他，聽說昨天進行了一次統考，成績怎麼樣呀？小郭同學說，這次沒有考好，只考了全班第九名。郭敦淳說，聽說數學成績還不錯，考了九十七分？小郭同學一愣，說，你都知道了還問？郭敦淳不禁起了高腔，說，我要不問怎麼知道你一個星期沒去學校了？滿嘴謊言。小郭同學脖子一梗，說，你不說謊我怎麼會說謊？誰叫你用假話誆我？郭敦淳瞠目結舌，沒想到一向孝順的兒子會頂撞他，甚至找不到合適的詞兒去應對。
郭敦淳夫婦一個唱黑臉一個唱紅臉，總算讓小郭同學承認了逃課上網的事。問他，你還要不要上大學？小郭同學說，當然要上。問，既然要上大學，那你應該怎麼辦？答，把網癮戒了，好好上學唄。
郭敦淳夫婦嚴重地低估了網癮的殺傷力，或者說，他們太願意相信自己的兒子能夠迷途知返了。但現實是殘酷的。小郭同學並沒有像他表態的那樣，戒除網癮，衝刺高考，而是繼續在學校逃課，對家裡撒謊，變成了郭敦淳夫婦眼裡的魔獸。郭敦淳向單位請了假，每天送小郭同學上學接小郭同學放學，但小郭同學每次在郭敦淳的目送下進了學校的大門，轉背就會從校園後面的圍牆上攀爬而出，然後像一顆子彈似的直奔網咖。到了放學的時候，小郭同學已經卡時很準地回到了班上，裝模作樣地揹著書包走出校門，上了郭敦淳停在校門外面馬路上的車。
但老師的電話一下子便把這個假象揭穿了。郭敦淳第N次在網咖裡把逃學的兒子逮到以後，再也無法忍受了，衝過去揚手給了他一巴掌。當謊言被暴力擊碎之後，小郭同學覺得再也用不著遮遮掩掩了，開始一次又一次地挑戰郭敦淳夫婦忍耐力的極限。其實，郭敦淳夫婦也不是鐵板一塊，郭敦淳因為對兒子動手的事遭到了老婆的長期埋怨。但除此之外，兩個人尚能同舟共濟，為了阻止兒子上網，他們簡直想盡了辦法，反鎖、給兒子下跪、把他用安眠藥催眠了送到準軍事化的魔鬼訓練學校進行封閉式治療、追著某個全國知名的戒除網癮教授求救郭敦淳最後放言，誰要有本事能把他兒子的網癮戒了，他願意給他發十萬二十萬獎金。
柳絮眼看著對面郭敦淳那副精神萎靡的樣子，心裡不禁充滿了同情。但是，郭敦淳生活中碰到的這兩件事，超出了柳絮的生活經驗。她想勸慰郭敦淳，卻不知道該說些什麼；怕話說不到點子上。原本她是準備一見面就說自己的事的，這時卻有點於心不忍，也擔心郭敦淳在這種精神狀態下，沒有全心全意幫她的心思。
柳絮的心思轉得很快：郭敦淳願意接受她的邀請，過來和她一起共進午餐，起碼證明他需要一個人聽他倒苦水，他的壓力之大可想而知。如果這個時候她能施以援手，在這兩件事上為他出一份力，幫他解決一些困難，無疑將贏得他的好感，即使出於感激，他也會不遺餘力地反過來幫助她。
柳絮對青少年上網的事沒有什麼概念，但現在的獨身子女問題一大堆，卻是個個都知道的事實。郭敦淳夫婦為兒子傷透了腦筋，要有辦法早就想出辦法了，所以，就是借給柳絮一個膽子，她也不敢在這件事上瞎摻和。吃虧不討好的事沒有人願意幹，吃虧討好的事就值得幹。兩件事擱那兒，非此即彼，柳絮決定在請保姆的事上幫郭敦淳一把。
柳絮是這樣考慮問題的：老小老小，郭敦淳的媽媽就是一個老小孩，而且是一個被寵壞了的老小孩，與其花精力改變她的陋習，還不如呵她哄她，用她的開心換來一家子的安心清靜。這些事由誰來完成？當然還是得由保姆來完成。老太太一張嘴擱在你身上，你得忍著，最好把她的冷言惡語當成讚美詩；老太太一雙眼睛一刻不離開你，你也得忍著，她把你當賊似的防著，你不是賊你就完全可以坦坦蕩蕩；老太太橫挑鼻子豎挑眼，你更得忍著，她是病人你跟她計較個啥？她不准你用洗衣機洗衣服，你就用手搓；她不准你看電視，你就不看；她不喜歡聽你說話，你就裝啞巴；她讓你往東