企業家、商人和生意人有什麼樣的區別？生意人唯利是圖、有錢就賺；商人有所為、有所不為；而企業家必須承擔社會的責任、創造價值、完善社會。
但是你要想做一個優秀的生意人，一個優秀的商人，一個優秀的企業家，你必須有一樣最重要的東西，那就是誠信。誠信是一個基石，最基礎的東西往往是最難做的。但是誰做好了這個，誰的路就可以走得很長、很遠。
土生土長於浙江的馬雲一直以身為浙商而感到自豪，並把公司的總部設在杭州。
100多年前，胡慶餘堂的胡雪巖就把“戒欺”、“誠信”注入了浙商的血脈。在新的歷史時期，對阿里巴巴而言，誠信建設更是一項首要的使命。我們的網路平臺是一個活躍著數以千萬計企業和個人的巨大社群。我們不僅要以誠信為會員創造價值，同時還要承擔起以誠信影響社會的責任。
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財富並不只是金錢，誠信才是世界上最大的財富。
成為“笑臉”公司
快樂不是一個概念，概念永遠不是一個企業的核心競爭力。任何一個創業者，永遠要把自己的笑臉露出來，如果你的臉看起來很痛苦，那麼就不可能給別人帶來快樂，所以快樂是需要展示出來的。
馬雲認為不僅領導者要如此，員工也要每天快樂地面對工作。
判斷一個人、一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard（哈佛），是不是Stanford（斯坦福）。不要看裡面有多少名牌大學畢業生，而要看這幫人幹活是不是發瘋一樣幹，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
只有讓員工快樂並努力工作的公司才是一家好公司。馬雲認為，員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個好的工作環境，也包括�