大增，顯示了他的經營管理才能，為他後來大展宏圖奠定了堅實的基礎。
摺子購貨、發行禮券、代客送貨
郭琳爽上任後，總經理楊輝庭年邁體衰，公司的一般事務皆由副手處理，所以郭琳爽可以施展他的才能，使永安公司的營業有了長足的發展。
永安公司開業不久，為了方便外國僑民前來購貨，採用一種憑摺子購貨的辦法，受到外國僑民的歡迎。一天，幾位高層人士來到經理部，提出將摺子戶擴大的建議，說國內有些人很想憑摺子購貨。郭琳爽道：
“這個建議很好，有人喜歡到我們永安來開戶，說明是對我們的信任，開戶多，營業額就大，這樣的順水人情，我們為什麼不做？”
“可也不能太濫，弄不好，貨款要收不回來的。”有人勸說道。
“不怕，不怕”，郭琳爽笑道：“俗話說得好，水漲船高，摺子戶越多，先別管營業額多少，起碼永安的身價不也就升高了嗎？”
於是，郭琳爽提出擴大摺子戶的議案，上報楊輝庭，得到總經理和股東會議的批准。由此，永安公司摺子戶從幾百個一下子增加到四千多個。外折戶（外國僑民）一個月一結帳；中折戶（中國人）則按傳統習慣，每年分端午、中秋、春節三次結算。到一九三五年，摺子戶一年中所買的商品佔公司整個營業額的五分之一。
郭琳爽任副總經理之後，在揣摸顧客的心理，研究一年之中的銷售規律時發現，除了逢年過節顧客要送禮之外，就是聖誕節前肯大把花錢，給親朋好友送上一份禮品，這時的永安公司忙上加忙。玩具部、飲食部的營業額幾乎相當於全年的數字。可是有些富豪大戶，他們並不到公司來挑選商品，而是送來一份帳單，上面寫明送幾份禮，送什麼人，住址，每份多少錢。通常都是幾十份，幾百份。至於每份禮送什麼東西，他們概不過問，全由公司代為選配，配好後由公司專派禮車一一代送。永安公司開展這一業務後，一時間大受歡迎。每年這項營業額也佔整個營業額很大比重。但是經過幾年的代送，受禮者反映，送去的東西有時並不是他們所需要的。郭琳爽聽到這個意見後，認為值得考慮。他和銀業部和送貨間幾位主管商討，提出發行禮券的辦法，就是送禮者，規定錢數，由永安公司代送禮券，受禮者持禮券到公司挑選適用、等價的商品。為了適合上海人圖吉利的習俗，郭琳爽又在“永安”這個店名上大做文章。因為“永安”這個詞，是永保平安的意思，這是個得天獨厚的條件。他就向庶務部發出指令。禮券必須印得十分精美。經過反覆修改，新版禮券印成了，為大紅燙金字，字型豐腴，上有龍鳳呈祥圖案，堪稱一幅精湛的藝術品。人見人愛，愛不釋手。這樣一來，禮券發行扶搖直上。很多持有禮券者並不立即前來換貨，而是放在家中，在適當時機方來換取急需的商品。公司由此得到一筆不付利息的資金。據一九三三年統計，到年底未換取貨物的禮券金額達到大洋三十餘萬元。南京路上四大公司都發放禮券，但禮券發行量最大者始終是永安。當時有不少商界人士探其奧秘，眾說紛紜，誰也說不清楚。但是有一點大家都很清楚，就是買禮券要“永安”的，買水果要“永安”的，特別是給親友或探望病人，寧可繞個大圈子，也要到永安公司去買水果或點心，因為包裝簍頭或果匣上有一張大紅包裝紙，上有“永安”兩個大字，親友或病人見了都會十分高興。有不少人羨慕永安公司，說他們多虧有了“永安”這個吉利的名，認為是發財致富的主要原因。郭琳爽不同意這個看法，他曾說：
“店名只是原因之一，但不是主要原因。永安公司辦得好，在於備貨足、品種多、花色齊、式樣新、質量上乘、信譽卓著，還有售貨員訓練有素，服務周到，有問必答，這些，恐怕是永安公司營業額穩居全市首位，歷久不衰的主要原因。”
永安公司備貨充足，商品質量上乘，服務態度好，在上海市可算數一數二，但他們並未就此停步不前。郭琳爽曾經徵求來永安購貨的常客，問他們對永安還有什麼意見。有的說，有個別特胖的人買衣服困難，特大的腳買不到鞋。郭琳爽責令，櫃檯為這些特體顧客定做服裝和鞋。還有一些顧客來公司買蛋糕、月餅等糕點或皮箱、傢俱等商品，現成的不滿意，就由顧客提出樣式，可以定做，一律滿足他們的要求。有的新娘要穿繡花禮服，可以拿來式樣，到蘇州刺繡工廠定做。有的服裝、皮鞋、傢俱等不可心，重做一次不行，可以做四、五次，直至滿意為止。一家鼎鼎大名的大公司，服務態度如此之好，如此周全，實屬少見。
在新經理的建議下，