嗎?還真可笑!
“王領班,這項規定我入職的第二天在酒店員工手冊就已經看到過了,而且一直銘記在心。”雲笙不卑不亢的回道。
“哼,既然知道,為什麼還要讓吳太太去總檯查詢劉先生的住房資訊?”
真是欲加之罪,何患無辭,雖然說柿子找軟的捏,可也要看看她是不是一顆軟柿子,“王領班,關於這個問題,客人吳夫人問了,我自然要回答,我只給她提供一個合理尋求答案的途徑,至於這條途徑走不走得通,決定權一直都在你們總檯那邊。還是你認為我是電腦病毒,能植入酒店登記管理系統,把客人的住房資訊洩露出去?我一不為名,二不為利,洩露客人資訊這件事對我根本就是百害無一利,更不要說我根本就不知道吳先生的貴賓房號碼了。”
“哦?”王澤撇嘴,陰陽怪氣地說道:“既然你說訊息不是你洩露出去的,總檯那邊也不承認訊息是她們洩露的,難不成吳先生的夫人長了‘千里眼’不成?”
雲笙冷笑,“吳夫人有沒有長‘千里眼’我不知道,但是資訊洩露的源頭肯定是你們總檯,而不是我這個只有晚上才來兼職5個小時的中餐廳服務員。”
見氣氛愈加僵硬,張經理及時出來圓場,“劉經理、王領班,我看現在最要緊的不是誰把資訊洩露出去的問題,而是想辦法讓吳先生撤銷投訴才對。”
“張經理,吳先生投訴,就是要我們找出洩露資訊的人,不然他不會撤訴的。”
“哦,這樣啊!”張經理諾諾地說道。
雲笙看著各懷心思的三人,心頭說不出的厭煩,“我有個建議,你們可以向吳先生詢問他家裡的座機號,或者他老婆的手機號碼,如果是這些號碼呼入的,那麼可以去電信營業廳查到一切來電,之後的問題便是排查哪個時間段吳夫人呼入的電話,還有到底是誰接的問題了。”
劉成經理想了想覺得這個方法可行,遂對王澤�