雀斑的清秀小夥兒看著也就二十出頭,比小秦和Amy都年輕,一張娃娃臉上永遠掛著半是迷糊半是天真的笑容,見到我米姐米姐叫得歡脫,著實是個討人喜歡的小弟弟。
可認真談起工作來,就知道上帝是公平的了。
機場事業部的點位表有四張之多,表格互相引用,資訊大量冗餘,資料錯漏百出,我對了大半天只得出一個結論——印跡營業額最大、分量最重的事業部,管理水平實在太讓人崩潰了。
“所有合同都在這兒了?這麼少?”我翻著機場的廣告合同問趙緒,“補充協議,服務合同呢?”除了少數真正兩袖清風的客戶,幾乎所有合同都會以諮詢費,服務費等形式支付返點,機場合同金額大,拿回扣就更普遍,兩億的業務規模,十來份合同,0返點,怎麼可能?!
“我這裡合同不全……”趙緒撓著頭小聲說,“還有一些在悠悠姐那兒……”
我立刻去找席悠悠,留著童花頭、戴著細黑框眼鏡、面板白皙妝容素淨的知性女子坐在座位上,淡淡地頭也不抬,“我們機場的合同一向各個銷售自己保管,有的銷售走了沒人管了才放小趙那兒,你想看的話我給銷售發郵件讓他們挨個交回來咯,就是不知道你等不等得起?”
生在南方久居北方的我終於發現有人跟我一樣,兒化音和吳儂軟語摻合著來,一嘴南腔北調還挺有親切感,我陪著笑問,“那不知道悠悠姐手頭有沒有合同點位記錄……”
席悠悠莞爾,“我是銷管經理,管銷售不管點位,怎麼會有那玩意兒?”
我氣結,合同與點位是廣告公司最基礎的資料,一個事業部必須有人通盤掌握,就算沒法用一張表直觀概括,至少也要拿得出原始資料,資源主管拿不出,銷管經理拿不出,機場事業部當營銷管理部是笑話麼?!
銷管經理負責管理銷售團隊的客戶、案子、業績、獎金,簡而言之資源主管的服務物件是物,銷管經理則服務於人,兩者配合,就是高管們監督控制銷售團隊的最直接工具。
過去這兩個職位都隸屬於各事業部,新制度出臺後收歸總部,資源主管級別低一些,透過我這個資源經理向總監彙報,銷管經理則直接對總監負責,算下來席悠悠與我平級,但我是總監嫡系,她是事業部降卒(照她那架勢