分商界和政界的運作方式。薩克拉門託公共僱員聯盟多年來積攢的財政收入不足和政治爭奪問題，讓整個加州政治體制陷入癱瘓。儘管，華盛頓成功地掩蓋了這一史無前例的赤字問題。美國國會為此還透過了一項篇幅長達1 000頁、價值約為8 300億美元的開支賬單，其實這份賬單沒有人能看懂，也唯有如此，大家才不會追問這些錢的具體流向。
我告訴美國國會代表，你可以想象有一家公司，每年從政府索取和獲得的撥款都比上一年更多，而這家公司內部卻沒有明確的賞罰機制，無論效益好壞，員工都是吃“大鍋飯”。這家公司沒有競爭者，他們的客戶也沒有其他的替代產品或者供應來源。最後，這家公司還無法向投資者交代他們投入的資金去向，錢怎麼花的，花在了什麼地方，這些問題全部無從知曉。對於納稅人而言，我們就是政府的投資者和顧客。除了面對政府，沒有哪個投資者或者顧客能容忍這樣的情況。大家要求的是一個將責任落到實處，資訊透明公開，績效評估公正的政府。
我也從親身經歷中瞭解到機遇是多麼的重要。當我在一家只有9名員工的小機構裡擔任秘書時，有兩個人告訴我可以做點兒別的事情，這就是我的機會。但是，機遇不會從天而降，政府有權利創造機遇或者扼殺機遇。加利福尼亞曾經是一個開放包