第8部分(3 / 4)

小說:荊棘花開 作者:無邊的寒冷

同”

侯國棟不高興的說:“與客戶一起經歷過的事情才是真的,這是搞好客戶關係的不二法門。和客戶一起經歷一些事情,比每次都聊天,或者逢年過節的送禮要強的多。

你要知道拜訪客戶,帶他們出去玩,如果在玩的時候再出點小意外,小驚險,甚至小驚喜,然後你們在一起共同處理了局面,而有能有所得。客戶會覺得特別的滿意。

所以,在招待客戶的時候,最好是自己也能體會到其中的樂趣,因為最後你要做的是專案,這是你的最終目的。記得有一次陪客戶去麗江,在一個不知名的村落居然發現了一個古代的小溶洞,儲存完好。於是興起,和客戶一起進行了一次探險之旅,現在想起來還是回味悠然。等我下次再去回訪這個客戶,他那是相當的熱情,居然破費了上千反請我去吃大餐,弄得陪同的人都很意外。”

侯國棟又補充到:“不可小看任何一個人,這是我們做銷售的基本素質,因為一雙鞋,在地攤不過幾十元,到了商場、專賣店,會漲到一百甚至幾百。所以,呆在什麼地方很重要,而我們可不知道這雙鞋子待在哪個地方,閻王好搞,小鬼難纏也是這個意思。”

韓豆豆和高俊不禁佩服候總起來,看來薑還是老的辣。

計程車上,見高俊在看微信,韓豆豆對候總說:“最近幾年網際網路發展的太快了,改變了人與人之間的人際關係,現在走哪都是低頭一族呢,人們隨時隨地刷朋友圈,身邊的朋友卻視而不見呢!”

高俊依舊看著反駁道:“我學習好吧,韓豆豆姐姐!”

侯國棟說到:“工作了幾年,天天看著大家在學習,有的真在學,有的卻是一些假學習。

高俊放下手機來。

候國棟於是繼續講到:“假學習之一就是□□群。一上班就看你們在看□□群,在裡面一直聊到下班,在裡面討論的火熱,這種美其名曰在學習,實際上你什麼都沒學到。因為你在□□群裡爭論的都是你會的東西,不會的東西,你也不會爭論。所以你永遠學不到新的東西,不如看一則你能學到東西的系統性材料來的快。

再就是,買一堆書,有空看看,這是典型的假學習。你把書合上,想一想,你想學的東西到底是要幹什麼用的,要掌握到什麼程度才夠用。其實你們應該覺得什麼時候應該去看,可以看懂了再去看。還是那句話,不是不看,只是看的時機對不對而已。

還有就是聽課,記筆記。很常見的假學習,聽課聽不懂,哪聽來做什麼。真正的課程是要用來發現疑問,表達疑問,表達理解的,而不是用來聽的。別人講的內容很細緻,而且都是對的,可以說是經驗的精華,但是別人無法代替你大腦的運轉過程,無法代替你大腦邏輯的形成的過程,聽得越多學得越慢。

建議你們在聽課前帶著足夠多的問題去聽,先有框架出來再說,這個時候講的人可以給你總結、點撥的作用,加深理解,聽之前起碼要把聽課的內容先自己動手操作過1…2遍。

再就是單純實驗,這和打字是沒什麼區別的,操作手冊可以告訴我們結果和機理,敲1遍只是練習了命令輸入,只有第2遍,才會有一些思考,靠敲實驗最大的作用,就是證明,敲完了還是不懂。

反正就是自認為學會了,不是真正的學會,真正的學會,在於能夠講出來,使一個初學者也能夠聽得明白,才能算是學會了,不會表達,永遠學不會。懂了,卻舉不出例子來,怎麼能夠叫做懂了呢?

我,最熱衷也最希望我們部門員工都把表達這一塊提高上來,不管公司內還是公司外,有表達的機會都是你鍛鍊的機會。提前做好準備,剛開始上臺站臺給客戶演講PPT你緊張,一次再一次你就熟練了,不過如此。”

韓豆豆此時看到了候總強硬麵具下真誠的一面,候總爆發力很強,但是也很願意分享自己的經驗和心得體會,韓豆豆感慨這一趟可真是沒有白跑,這麼好的兩堂課,與客戶打交道,與自己打交道的藝術可不是時時都會有的。

跟著候國棟出門幾趟,韓豆豆視野開啟了很多,對自己手裡的業務韓豆豆心裡越來越有數了。體現出來就是韓豆豆做事更加嚴謹,沒有任何落下把柄的地方,說話果敢有力起來。

第二次拜訪南山地產就是韓豆豆和高俊自己去了。飯桌上,談判桌上韓豆豆也開始學會推皮球,應付話中話和救場等與客戶交往技術了,高俊不時在一旁偷偷舉手稱讚韓豆豆的勇敢和機敏。

在酒桌上,韓豆豆起身敬酒:“來,姜代表,今天大領導們都不在,我們可以好好

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