楊飛道:“可是,經商之人,以誠信為本啊!”
黃志峰笑道:“我聽過一個笑話,有人從祖傳的箱底裡,翻出一本經商秘籍,首頁寫著,商之道,誠為本。”
楊飛道:“這很好笑嗎?”
黃志峰道:“這個人看了,覺得很有道理,翻開第二頁,結果發現寫著:商者,詭道也,詐為先。”
楊飛失笑道:“這絕對是個笑話,不可能是真實的。”
黃志峰道:“其實,這就是真實的商道。對外,商人宣揚誠信為本,而內心裡卻是無商不奸,不奸不富。所有的促銷活動,優惠,買一送一,清倉大甩賣,全國最低價,哪一樣不是詐?我家族裡有幾個人是做小買賣的,平時聚會,聽他們談論最多的,也是最高興的事,就是今天殺了幾隻豬。豬指的是傻傻的顧客。”
楊飛笑不出來了。
黃志峰果然是個很老辣的人啊!
他有著豐富的社會生活經驗。
楊飛想用表面這一套來說服他,明顯是行不通的。
黃志峰道:“老闆,新聞可以不管,熱度過了自然就冷處理了。不過,源頭一定要抓嚴了。不然,不用半年,公司的名譽就敗光了。”
楊飛的手指,在桌面上輕輕敲打,說道:“黃總說的話,頗為有理。但我以為,這些有損失的商戶,願不願意當回頭客,那是他們的決定,但我們必須做出相應的姿態和賠償。”
黃志峰還以為自己聽錯了。
“老闆,他們並沒有證據可以證明我們的辣椒泡過水,也有可能是他們的運輸方式有問題。我們主動要求賠償他們的話,那就坐實了我們的錯誤。這合適嗎?”
楊飛沉聲說道:“所以我才需要請你出面,一定要將這場危機儘快化解開。”
黃志峰道:“行,那我約一下這幾家採購商的老闆談談。”
楊飛道:“態度一定要誠懇,該賠的錢,我們一分不少,全部賠付,並承諾處理相關責任人,以後絕對不會再出現類似事件。”
黃志峰道:“這可是把弄虛作假的屎盆子往自己頭上扣啊!”
楊飛道:“屎盆子是我們自己人扣上來的,我們現在必須擦乾淨,而不是裝作視而不見。”