但報紙雜誌上的熱議，卻讓他們警醒了，難道是這些洗護產品惹的禍？
於是，他們將一紙訴訟書，呈遞上法院，把這家有名的外企給告了！
一石激起千層浪！
消費者對購買洗護產品更加謹慎。
與此同時，九六年的元月一號如約而至，美絲洗髮水的廣告，正式在央視播出！
不含二惡烷的美絲洗髮水，再加上廣告的效應，立刻火爆的熱銷！
寶潔早就做出降價的促銷活動，目的就是針對美絲洗髮水。
可是，他們發現，美絲洗髮水並沒有降價，也沒有促銷，而是平穩售價！
更令人吃驚的事情發生了。
寶潔名下的幾款洗髮水，在大促銷的時期，銷售量居然直線下滑！
各地經銷商的反饋也遞到了寶潔高層的案頭。
他們震驚的發現，始作俑者，正是二惡烷！
哪裡冒出來的二惡烷？
到底是誰挑起這個話題的？
寶潔高層已經來不及思索，立即啟動應急公關。
他們也請來了國內最權威的官方機構，對自家的產品進行檢測。
不管過程怎麼樣，反正最後公佈的結果是，寶潔名下的產品，二惡烷含量在允許範圍之內，並不影響使用，也不會對消費者造成致病性影響。
寶潔公司立即釋出宣告，並公佈了官方機構的檢測結果。
同時，寶潔公司積極公關，進行有利的正面宣佈，消除二惡烷事件帶來的不利影響。
事態漸漸平息，但一來二去，花費了不少時間。寶潔的市場份額，已經被美絲奪走了不少。
楊飛看到這則新聞時，不得不讚嘆，整合社會資源影響輿論，引導新聞媒介正面報道，寶潔表現上佳。
二惡烷這齣好戲，當然是楊飛導演的。
而他學的，也是後世的時候，寶潔整垮霸王洗髮水的招數。
只不過，他提前演繹了出來。
當初，霸王被整得毫無招架之力，迅速垮掉。
而寶潔卻有驚無險的平安過關！
兩相對比，證明了寶潔的極度強大，民族品牌的極度脆弱。
楊飛陷入了沉思，一戰不勝，只得另謀對策。