卓歡顯然已經把自己視為郭霞的再生父母，處處對她施威。
郭霞早兩年在北京西城的一家培訓學校做諮詢師的工作，當時她的月薪只有四千塊錢，可那時候她那個大學本科畢業的哥哥，月薪才不過兩千塊錢。他們兄妹兩個再加上她母親在商場裡做保潔的錢，一家人的日子過得緊巴巴的。七八千塊錢的月收入，對於郭霞這樣每個月要固定三千塊錢醫藥費的家庭來說，一家四口，四千塊錢全花在房租水電和吃喝拉撒上了，家裡當真是多一分錢剩下的都沒有。郭霞她自己也深知她離不開這份工作，想要等著她那個大學畢業的哥哥來養家，郭霞恐怕是得等到太陽從西邊出來也等不到。
剛剛卓姐的那一番話，郭霞心裡算是聽明白了。半年的相處，她對於這個女上司的脾氣和用意算是摸得八分清，這些都多虧了她先前的那份工作，要不是當時自己和家長鬥智鬥勇和胡吹海侃的兩年經驗積累，如今想和這些形形□□、南來北往的叔叔阿姨、大媽大嬸、大哥大爺們的回合周旋，沒個幾把刷子，還沒上場呢，就準得敗下陣來。
卓歡還是非常害怕比她學歷高的人，這店裡每次來新人，卓歡都要好好考察一番，生怕這是肖梅帶來的托兒。肖梅的這兩個店，從開業的第一天起，卓歡就應聘入職了，她也是從站臺的櫃員小姐開始做起的。四年過去了，卓歡對這個店的貢獻是不可磨滅的，阿威一家人都非常感謝她，除了肖梅。肖梅不論生意好壞，她從來不表態，那張臉永遠是笑眯眯的，但卓歡不知道她臉上的笑是代表滿意還是不滿意。
這回來個雲芳，前幾天又來了個小齊，兩個都是大學生，而且這個雲芳又是經理阿威親自帶來的，還是重點大學畢業的，看來這次肖梅給卓歡佈下的這個迷魂陣還頗帶點殺傷力。若是擱在平日，卓歡一定會千方百計把這兩個人逼走，再把這一切做的了無痕跡，可現在卓歡懷著孩子，已經五個月了，如果她再拖著這個不方便的大肚，每天來這兒發一場火，她擔心對胎兒極為不利。這些還都只是小事，卓歡最擔心的是，這次肖梅給她佈下的不是迷魂陣，而是逐客令。自從三年前，卓歡被提升為店長，她的工資由之前的每個月七八千提升到了每個月兩萬。這對於只有初中文憑，為了生計在新加坡洗了兩年碗的卓歡來說，是夢寐以求的薪資，也是她拼儘自己的全力爭取來的，無論如何她絕對不會放手。
雲芳的到來，一開始就註定了她和卓歡不可能是下屬和上司的單純關係，她們從知道彼此的那一刻開始，就註定是對手。對於雲芳這樣善良又沒有什麼社會經驗的女孩兒來說，這場她本身並不知曉的戰爭正在悄悄地拉開帷幕，今天卓歡對她的侮辱便只是最簡短的開場。
“霞姐，對不起。”雲芳一見霞姐從前邊的櫃檯灰頭土臉地回來，她心裡深深的愧疚。
“沒事兒，都習慣啦，這一天不讓她訓一頓，還覺得生命裡少了啥東西似的，只怕晚上睡覺都會睡不踏實的。”霞姐嘻嘻地笑著和雲芳說，一撇眼就看見了收銀臺上散亂放著的收據單和刷卡單，霞姐好像意識到什麼似的，臉上的笑容一下子僵住了，轉身就往收銀臺走去。
“雲芳，你來！”霞姐叫了一句，雲芳蹬蹬蹬地跑了過去。
“雲芳，你認真聽我說，接下去的話，我只說一遍，你千萬要記住了。”霞姐的臉突然變得很嚴肅起來，雲芳的小心臟緊張的噗通一陣亂跳。
霞姐指著桌上的開票本說：“你看，我們櫃檯裡每售出去一樣東西，要開一個票據，像開黃金的票據，你一定要寫好日期和這吊牌上的所有資訊，黃金的克重、證書號、工費全部都在這個吊牌上，你把正反兩面的資訊全部抄寫全了就可以。然後把你出售的當日金價標在這上邊”，說著，霞姐把手指在票據上當日金價這行，接著說：“別忘了，在票面上勾選黃金的含金量，我們店裡的黃金全部是千足金，你勾這行就行，最後，把我們以舊換新的工費：每克二十元寫在這上邊，方便的話，讓顧客在這兒上邊留下姓名和電話號碼，如果有什麼問題，方便聯絡，這樣整個票據的資訊就完整了，到時候，你把第三聯撕給顧客就可以了，你聽明白了嗎？”霞姐睜著大眼睛，聳著左邊的眉毛，狐疑地看著雲芳。
雲芳默默地點點頭。雲芳把霞姐說的每一點仔仔細細地輸入腦海裡，像拍照一樣，咔擦一聲就存檔了。
霞姐看雲芳挺機靈的，她也沒打算重複，接著說：“現在我告訴你怎麼刷卡，你下次在旁邊見我刷一次，你就明白了。我現在先把步驟簡單的和你說說。首先拿到一張卡，你把卡的磁條衝裡邊兒，就這樣